Lieu de travail : Vancouver, Colombie-Britannique, Canada
Horaire : 15 heures
Secteur d’activité : Services bancaires personnels et commerciaux
Détails de la rémunération : $22.50 - $28.33 CAD, plus avantages liés à la santé, retraite, congés payés et programmes d’avantages bancaires.
Responsabilités Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures établies et aux réglementations sectorielles.
Évaluer les besoins des clients et recommander des solutions de services bancaires adaptées.
Répondre et résoudre les préoccupations des clients en suivant les procédures standards, et escalader les problèmes non standard.
Atteindre les objectifs de vente et de productivité en promouvant les produits bancaires et en complétant les processus commerciaux de façon précise et rapide.
Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable en encourageant l’efficacité d’équipe et en participant à son développement personnel.
Fournir des expériences clients de qualité et proposer des améliorations opérationnelles pour atteindre l’excellence opérationnelle.
Qualifications Diplôme d’études secondaires (minimum)



et/ou 1 an d’expérience pertinente.
Licence universitaire ou équivalent est un atout.
Excellentes compétences d’administration, d’organisation, de planification et de gestion du temps.
Maîtrise pratique de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) et d’internet.
Capacité à prendre des initiatives, à être précis et orienté vers les détails tout en gérant plusieurs tâches et priorités changeantes.
Compétences avérées en communication, à l’oral et à l’écrit, pour établir un contact calme, courtois et efficace avec divers interlocuteurs.
Mandarin, coréen ou japonais constitue un atout supplémentaire.
À propos de TD TD Canada Trust est un acteur majeur du secteur bancaire, comptant plus de 95000 collègues au Canada et aux États-Unis. Le programme de rémunération globale de TD comprend un salaire de base, une rémunération variable ainsi que des avantages sociaux liés à la santé, la retraite, les congés payés et des programmes de bien‑être. TD s’engage à soutenir le développement de carrière de ses employés par le biais de formation, de mentoring et de plans de progression.

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📌 Assoc., Expérience client (British Columbia)
🏢 TD Bank
📍 British Columbia