Représentant(e) ventes internes

Clow Canada, dont les racines remontent aux années 1800, est fabricant national de poteaux d’incendie, ainsi que d'accessoires de vannes d'eau/eaux usées sur le marché canadien. Le poste est basé à nos bureaux de Sainte‑Croix (Québec) au 510 route Laurier. Tu aimes être au cœur de l'action, offrir un service client hors pair et trouver rapidement des solutions ? Nous recherchons une personne organisée, proactive et passionnée par le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe à titre de Représentant(e) aux ventes internes.

Dans ce rôle, tu seras un point de contact privilégié pour nos clients du Québec et tu contribueras directement à leur satisfaction ainsi qu'à notre succès collectif. Tu seras entre autres responsable de répondre aux demandes de la clientèle, d’assurer le traitement de leurs commandes et de préparer les soumissions.

Voici ce que tu gagnerais à travailler avec nous :

Horaire de 40 heures de jour du lundi au vendredi avec possibilité d'une journée de télétravail

Un salaire concurrentiel qui reconnaît ton expérience et ton expertise

Des assurances collectives complètes payées à 100 % par l’employeur dès le jour 1 (incluant l’assurance dentaire, optométrie et télémédecine)

Contribution jusqu’à 5 % de l’employeur au régime retraite

Bonus annuel basé sur notre succès commun

Des semaines de vacances selon ton expérience





Formation continue entièrement payée par l’employeur

Accès gratuit aux gym depuis nos locaux

Description Du Poste

Saisir et assurer le traitement des commandes dans notre système

Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant leurs commandes et la disponibilité des produits

Préparer les soumissions des clients et assurer les suivis nécessaires

Traiter les retours de marchandise

Traiter les plaintes des clients

Collaborer avec l’équipe des ventes du territoire assigné

Réaliser toutes autres tâches connexes en lien avec les ventes internes

Qualifications

Au moins cinq (5) ans d’expérience en service à la clientèle

Excellente maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’un anglais fonctionnel afin de collaborer quotidiennement avec des collègues anglophones

Connaissance de Microsoft AX Dynamics (atout)

Une approche proactive et orientée vers les solutions

Un grand sens de l’autonomie, de la débrouillardise et une bonne capacité d’adaptation

D’excellentes aptitudes en communication et capacité à travailler en équipe

Informations supplémentaires
Cet employeur souscrit au principe d’équité en emploi et applique un programme d’accès à l’égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent service à la clientèle (Quebec City)
🏢 Clow Canada
📍 Quebec City