Job Description
LensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision : associer une technologie de pointe à une approche véritablement personnelle des soins oculaires.

Tout ce que nous faisons est centré sur la vue. Parce que des soins de qualité nous permettent de voir la joie dans la vie, d’apprendre des meilleurs nous rend tous meilleurs, et de poursuivre notre héritage d’excellence dans les normes optiques nous aide à innover l’avenir des soins optiques.

Chez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre soin de vous afin d’offrir la meilleure expérience de qualité à nos patients et clients.

L'agence LensCrafters fait partie d’EssilorLuxottica, le leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200 000 employés et transformez l’industrie des lunettes et des soins oculaires.

Principal Tasks and Responsibilities

Accueillir tous les clients, définir les attentes des clients

Lunettes sur mesure et placement précis de la prescription dans les lentilles

Agir en tant que leader en matière de sens de l’optique

Prendre et enregistrer les mesures, ajuster les lunettes avec précision et garantir que les lunettes finies répondent aux normes et aux besoins des clients

Aider l’équipe avec les besoins et les prescriptions de produits complexes

Utiliser la technologie avec précision malgré la pression du temps et le volume de clients, connaître les produits et utiliser les outils appropriés

Être proactif, explorer les causes profondes des problèmes et assurer la satisfaction des clients,



dépassant les attentes, axé sur les solutions

Effectuer plusieurs tâches simultanément, prioriser et gérer le temps parmi les priorités concurrentes

S’efforcer d’obtenir des résultats exceptionnels sur les KPI et les compétences de la marque

Être fier de l’apparence du magasin, aider à garder le magasin propre, attrayant et organisé

Informer la direction des opportunités de sécurité et démontrer des pratiques de travail sécuritaires

Être débrouillard et motivé avec un désir d’apprentissage, d’amélioration et de résultats continus

Adhérer aux politiques et procédures de l’entreprise, y compris les remises, les promotions et la gestion des stocks

Basic Qualifications

Bachelier ou équivalent

Licence d’État

Expérience de distribution optique

Compétences solides en service à la clientèle : communicateur, auditeur et bâtisseur d’équipe

Connaissance de la marchandise actuelle du magasin

Compétences de base solides en mathématiques

Sensibilisation aux tendances actuelles de la mode

Compétences en vente – capacité à utiliser et à porter un iPad ou une tablette

Familiarité avec les points de vente, les ordinateurs et les calculatrices

Adopter les nouvelles technologies et le changement

Preferred Qualifications





Expérience antérieure en matière de service client et de vente au détail

La rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, l’expérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. Vous pouvez également bénéficier d’une prime ou d’un plan de commission compétitifs, complétant un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, l’épargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés.

Sur demande et conformément aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des aménagements raisonnables aux personnes handicapées. Pour demander un aménagement raisonnable, contactez la ligne d’assistance EssilorLuxottica éthique et conformité au 844‑303‑0229 ou envoyez un courriel à [email protected].

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe d'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, d’origine nationale, d’origine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, d’agression sexuelle ou de harcèlement, de religion, d’âge, de handicap, d’orientation sexuelle, d’identité ou d’expression de genre, de citoyenneté, d’ascendance, de statut de vétéran ou militaire, d’état civil, de grossesse, d’informations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient d’une préférence conformément à la Loi Tribale.

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📌 Opticien Agree-Pt. Claire, QC-LensCrafters (Quebec City)
🏢 LensCrafters
📍 Quebec City