Posting End Date August 30, 2026
Employee Type Regular-Full time
Union/Non This is a non-union position
Gazifère, le distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais et une entreprise dynamique et en forte croissance, est à la recherche d’un Répartiteur.
Les répartiteurs jouent un rôle clé chez Gazifère. Ils sont principalement responsables de répartir les appels de services, de s’assurer du suivi des travaux, de partager l’information des archives et de s’assurer de la bonne coordination des situations d’urgences.
Un aperçu de votre quart de travail (vos responsabilités) Répondre de manière professionnelle aux appels de service et d’urgence de la clientèle
Écouter et évaluer les besoins du client, et assurer les suivis requis selon les demandes
Compléter l’entrée de données relatives aux appels de service et d’urgence
Répartir, émettre et contrôler les demandes de service destinées aux équipes des opérations, aux localisateurs et à l’entrepreneur de service, et, investiguer sur certains de ces appels au besoin
Effectuer diverses tâches administratives
Composer avec différents systèmes informatiques
Agir à titre de référence pour les demandes provenant des représentants du service à la clientèle
Vous êtes la personne que nous cherchons si vous avez à offrir (vos qualifications) Du bilinguisme. La personne dans ce poste doit maîtriser le français. Comme cette personne devra interagir fréquemment avec des collègues, intervenants et clients qui ne parlent pas le français, il est donc exigé que cette personne possède une bonne connaissance de la langue anglaise, tant à l’orale qu’à l’écrit.
Un diplôme d’études secondaires complété
La capacité de travailler sous pression avec un minimum de supervision, et de gérer les priorités et le stress
D’excellentes compétences organisationnelles vous permettant d’exécuter plusieurs tâches à la fois tout en établissant et respectant vos priorités
D’impeccable compétences de communication et d’écoute
Du dynamisme, de l’initiative, et de la débrouillardise
Une bonne maîtrise des outils informatiques
Expérience de répartition antérieure serait un atout
Conditions de travail Quart de jour (x2): 35h/semaine, 7h à 15h et 9h à 17h
Quart de soir : 35h/semaine, 35h/semaine, 16h à 23h
Quart de fin de semaine (x3) : 16h/semaine de 7h à 15h, de 9h à 17h et de 15h à 23h
Quart de nuit (x2) : 32h/semaine & 24h/semaine, 23h à 7h.
Avantages Un programme d’avantages sociaux flexible permettant à chaque employé(e) de choisir le niveau de couverture requis pour sa famille dans les domaines de la santé, des soins dentaires, des assurances et de l’invalidité.




Un congé de maternité et parental payé offrant jusqu’à 20 semaines de congé payé pour le parent ayant donné naissance, et jusqu’à 12 semaines pour l'autre parent admissible, offrant flexibilité et soutien lors de cet événement de vie important.
Des régimes d’épargne-retraite avantageux, incluant un régime d’épargne avec des actions de l’entreprise comme option de placement.
Des congés payés (vacances/maladie), des journées personnelles payées (selon l’emplacement) ainsi que des jours fériés payés.
Un Programme d’aide aux employés et à leur famille.
Un programme de mieux‑être axé sur le soutien des employés pour une meilleure santé en offrant des outils, des ressources et des occasions d’améliorer le bien‑être physique, mental, social et financier.
Gazifère, the exclusive distributor of natural gas in the Outaouais, and a dynamic and rapidly growing business, is looking for Workload Coordinators.
Our Workload Coordinators play a vital role in Enbridge's operations. They are primarily responsible for issuing and monitoring work, communicating and providing record information, and coordinating emergency situations.
Note: As we frequently seek qualified candidates for our Workload Coordinator roles, this is an open call posting for the Gatineau, QC area. As openings arise for these roles qualified candidates will be contacted.
Our purpose is to provide safe, reliable, sustainable energy that fuels people's quality of life. We deliver the energy people need and want—to heat their homes, to keep their lights on, to keep them mobile and connected.
We welcome new team members where everyone is committed to helping each other get the job done, while feeling valued and appreciated for your efforts. We are guided by our values of Safety, Integrity, Respect, and Inclusion. These values help us to establish trust with our people, customers, and the communities we serve across the Outaouais. We believe strongly in supporting the communities where we live and operate—by giving back and contributing to their strength and vitality.
What You Will Do Respond professionally to customer service and emergency calls
Listen and assess customer needs and follow-up as requested
Complete data entry for service and emergency calls
Distribute, issue and monitor service requests to operations teams, locators and service contractor and, initiate an investigation on the calls when necessary
Perform various administrative tasks
Manage different IT systems




Act as a reference for requests from Customer Service Representatives
Who You Are High School diploma or equivalent
Bilingual, the person in this role must be fluent in French (speaking, reading, writing). As the person in this role is required to frequently interact with colleagues, stakeholders and clients that do not speak French, a proficient knowledge of English(speaking, reading, writing) is also required.
Proven strong work ethic while under pressure with minimal direction, and capable of managing priorities and stress
Excellent organizational skills with an ability to multi-task and prioritize
Strong communication skills with the ability to speak professionally with internal and external customers
Professional, resourceful, and initiative-driven
Good knowledge of IT software
Previous dispatch experience is an asset
Working Conditions Day Shift (x2): 35h/week, 7am to 3pm and 9am to 5pm
Evening Shift: 35h/week, 4pm to 11pm
Weekend Shift (x3): 16h/week 7am to 3pm, 9am to 5pm, and 3pm to 11pm
Night Shift (x2): 32h/week & 24h/week, 11pm to 7am.
Benefits A flexible benefits program that allows each employee to select the level of coverage needed for their family in the areas of health, dental, insurance and disability.
A paid maternity and parental leave benefit that offers up to 20 weeks of paid leave for birth-giving parents and up to 12 weeks for other eligible parents, providing flexibility and support during this important life event.
Valuable retirement savings plans, including a savings plan with company stock as an investment option.
Paid time off/vacation/sick, plus paid personal days off (depending on location), and paid holidays.
An Employee and Family Assistance Program.
A Wellness Program, which focuses on supporting healthier employees by providing tools, resources, and opportunities to improve physical, mental, social, and financial well-being.
At Enbridge, we are dedicated to our core value of Inclusion. We are proud to be an Equal Chance Employer. We are committed to providing employment opportunities to all qualified individuals, without regard to age, race, color, national or ethnic origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, marital status, family status, veteran status, Indigenous status, disability, or any other reason protected by federal, state, or local law. Applicants with disabilities can request accessible formats, communication supports, or other accessibility assistance by contacting [email protected].
Information For Applicants We appreciate your interest in working with us; however, only those applicants selected for interviews will be contacted.
Final candidates for this position may be required to undergo a security screening, including a criminal records check.

#J-18808-Ljbffr

📌 Répartiteur / Workload Coordinator (Dispatcher) (Quebec City)
🏢 Enbridge
📍 Quebec City