Une carrière chez nous vous offre : Célébrant 54 ans de croissance, Sym-Tech est l’un des principaux prestataires de services financiers et d’assurance pour le secteur de la vente automobile au détail. Chez Sym-Tech, nous recherchons des collaborateurs qui partagent notre passion pour l’innovation, la créativité et les résultats ! Nous avons à cœur d’offrir un excellent service client, ainsi qu’une expérience professionnelle exceptionnelle à nos collaborateurs, avec des opportunités d’apprentissage et d’épanouissement professionnel. Sym-Tech connaît une croissance rapide, ce qui signifie qu’il existe d’innombrables façons de faire véritablement la différence ! Nous recrutons actuellement un(e) coordinateur(trice) bilingue du soutien aux ventes pour rejoindre notre siège social situé à Thornhill, en Ontario.
Une culture d’entreprise dynamique et conviviale
Des opportunités d’évoluer et de développer votre carrière
Des programmes de formation continue dans le secteur et des opportunités de développement professionnel
Un environnement de travail qui favorise la diversité, l’équité et l’inclusion
Une entreprise qui soutient activement la place des femmes dans le secteur automobile
La chance de travailler avec certains des meilleurs professionnels du secteur !
Résumé du poste : Le coordinateur de terrain bilingue est principalement chargé d’apporter son soutien à l’équipe commerciale nationale en aidant l’équipe de terrain à répondre à ses demandes opérationnelles quotidiennes et en collaborant avec elle pour atteindre les objectifs de vente. Ce poste est basé au siège social de Sym-Tech (Thornhill, Ontario) et s’inscrit dans un modèle de travail hybride (actuellement, présence au bureau les mardis, mercredis et jeudis).
Missions du poste : Fournir un soutien et une assistance de premier ordre à l’équipe commerciale sur le terrain
Assister à la correspondance avec les membres de l’équipe commerciale par téléphone ou par e-mail




Gérer et coordonner au quotidien les activités de soutien aux ventes
Assurer la liaison avec l’équipe commerciale pour coordonner le soutien sur le terrain et assurer le suivi si nécessaire
Collaborer avec le service marketing et coordonner avec le centre de distribution l’expédition des commandes régulières de matériel commercial
Coordonner la mise en place de nouveaux comptes et apporter un soutien dans la gestion continue des comptes
Maintenir une solide connaissance des produits Sym-Tech
Remplir avec précision la documentation appropriée pour chaque transaction (y compris la mise à jour des dossiers du CRM / système de gestion des dossiers)
S’adapter rapidement aux changements et/ou modifications apportés aux systèmes
Effectuer des tâches, missions et/ou projets supplémentaires à la demande de la direction, tels que la gestion de concours de motivation, l’organisation de déplacements et de réservations d’hôtel, la mise à jour de la documentation relative aux procédures opérationnelles standard, la rédaction de rapports ponctuels, etc.
Qualifications et compétences minimales requises : Bilingue (anglais et français)
Idéalement, 2 ans d’expérience dans un poste lié au service client, à l’administration ou au soutien commercial
Excellentes compétences en communication écrite et orale
Solides compétences en matière de service client, de relations interpersonnelles et de création de liens
Solides compétences en matière de multitâche, d’organisation, de gestion du temps et de résolution de problèmes
Solides compétences en matière de cohésion d’équipe, pour bien travailler au sein d’une équipe soudée – autonomie, débrouillardise et capacité à travailler efficacement avec un minimum de supervision
Maîtrise de la suite MS Office
Solides compétences en matière de suivi et capacité à tenir toutes les parties prenantes informées de l’état d’avancement des demandes
Capacité à faire preuve d’un haut niveau de professionnalisme
Grand souci du détail et capacité à produire un travail précis et de grande qualité

#J-18808-Ljbffr

📌 Bilingual Sales Support Coordinator (Ontario)
🏢 Sym-Tech Dealer Services
📍 Ontario