Intégrez l’équipe dynamique de Bumper to Bumper en tant que Support Technique Client. Ce rôle exige une passion pour l’assistance, la résolution de problèmes, et un engagement envers la satisfaction client.

Le candidat idéal aura au moins 3 ans d’expérience en support technique et à l'aise dans un environnement multiculturel, maîtrisant l'anglais et le français. Vous serez chargé d'assister les utilisateurs dans l'installation et l’utilisation de nos produits, tout en veillant à documenter chaque cas dans notre système. Ce poste requiert davantage qu'une straightforward expertise technique, vous devrez faire preuve d’empathie et de communication efficace.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients par téléphone




• Fournir des conseils sur l'installation des produits
• Documenter les problèmes dans le système de tickets
• Travailler avec les équipes internes sur les solutions
• Suivre les demandes pour assurer une satisfaction totale

Requirements:
• Diplôme en informatique ou expérience équivalente
• Minimum 3 ans en support technique
• Bilingue français et anglais
• Compétence en dépannage de matériel informatique
• Capacité à gérer plusieurs tâches sous pression

Développez vos compétences dans un environnement stimulant avec Bumper to Bumper.
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📌 Bumper to Bumper Support Technique Client (Quebec City)
🏢 Bumper to Bumper Canada
📍 Quebec City