Rejoignez Urnes Bégin ltée en tant qu'agent au service à la clientèle bilingue. Contribuez à la satisfaction client grâce à une assistance experte et une gestion efficace des commandes.

Sous la direction de la responsable des ventes, votre rôle est crucial pour fidéliser la clientèle. Vous apporterez votre expérience en service à la clientèle, votre maîtrise de la suite MS Office, et vos compétences interpersonnelles. Au quotidien, vous répondrez aux appels des clients et pondérerez la gestion des commandes variées.

Key Responsibilities:
• Répondre aux appels téléphoniques des clients
• Offrir assistance sur les produits et les solutions
• Gérer et répartir les commandes selon leur complexité




• Suivre les épreuves en attente de confirmation
• Prévoir les retours de produits avec Purolator/UPS

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle
• Maîtrise de la suite MS Office
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Être orienté vers la satisfaction de la clientèle

Mettez à profit vos compétences en service client et rejoignez une entreprise familiale qui valorise la qualité et l'innovation.
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📌 Agent Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 Ascencio
📍 Quebec City