Rejoignez une équipe dynamique en tant qu'Agent de comptes clients à Shawinigan, Québec. Vous gérerez des dossiers clients tout en assurant un service de qualité par téléphone et par écrit.

Sous la supervision du département, ce poste requiert d’excellentes compétences en communication, négociation et organisation. Vous serez responsable de la gestion des dossiers, de l'application des procédures et du maintien de la confidentialité des informations. La collaboration avec les intervenants internes est essentielle pour garantir un suivi efficace des enjeux des clients.

Key Responsibilities:
• Effectuer des communications avec la clientèle par téléphone et écrit
• Convenir d’arrangements personnalisés selon les besoins des clients




• Assurer le suivi des dossiers et respect des échéanciers
• Effectuer des recherches pour valider des informations
• Collaborer avec les équipes pour une gestion optimale des comptes

Requirements:
• Diplôme d’études secondaires ou équivalent
• Excellente maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
• Expérience en vente ou service à la clientèle appréciée
• Aisance avec les outils informatiques
• Souci du détail et bonne gestion des priorités

Transformez votre carrière avec des compétences organisationnelles et une communication de qualité chez nous.
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📌 Agent de comptes clients à Shawinigan (Quebec City)
🏢 Place aux Jeunes
📍 Quebec City