Faites briller vos compétences en mécanique avec J-René Lafond au sein de notre équipe technique. Ce poste exige une passion pour le service client et une expertise moteur, idéal pour un conseiller engagé.
En tant qu’aviseur technique, vous êtes le point de contact clé pour les clients. Vous accueillez chaque client avec professionnalisme et identifiez leurs besoins en matière de service. Votre rôle inclut la gestion des appels de service, la préparation des soumissions et la communication sur l'avancement des travaux à réaliser.
Key Responsibilities:
• Accueillir et questionner les clients pour cerner leurs besoins
• Répondre courtoisement aux appels de service reçus
• Préparer des soumissions précises pour les travaux
• Expliquer l’état d’avancement des réparations aux clients
• Vérifier les informations sur le bon de travail pour la facturation
Requirements:
• Expérience ou formation en conseil technique
• Excellente écoute et service client
• Habileté à communiquer efficacement
• Connaissances en entretien ou réparation
• Compétences en gestion de procès administratifs
Mettez à profit votre expertise pour guider les clients et contribuer à l'équipe J-René Lafond.
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