Intégrez l'équipe d'Intact comme Représentant du service à la clientèle pour les sinistres. Appliquez vos compétences en résolution de problèmes tout en gérant des appels entrants pour soutenir nos clients.

Ce poste est idéal pour les personnes expérimentées dans le service à la clientèle ou la vente. Vous développerez votre expertise sur les politiques et produits tout en documentant précisément les actions prises. Une attitude empathique est essentielle pour gérer des conversations délicates avec assurance et clarté.

Key Responsibilities:
• Devenir expert sur les politiques et services d'Intact
• Répondre aux appels entrants de réclamations en utilisant vos compétences
• Documenter clairement chaque conversation et action en dossier




• Initier des conversations difficiles avec empathie
• Respecter les métriques du centre d'appels au quotidien

Requirements:
• Expérience en service à la clientèle ou vente préférable
• Compétences en assurance un atout
• Capacité à travailler 35 heures par semaine
• Excellentes compétences en communication et écoute
• Disponibilité pour un environnement en évolution rapide

Apporter votre expertise en service clientèle et vos compétences en communication au sein d'Intact.
#J-18808-Ljbffr

📌 Représentant Service à la Clientèle Intact (Newfoundland and Labrador)
🏢 Intact
📍 Newfoundland and Labrador