Relevez le défi chez CHANEL en tant que Conseiller(ère) au Service Client à Candiac, QC. Ce poste à temps plein demande une expertise bilingue pour offrir un service inégalé.

En intégrant CHANEL, vous participerez activement à créer des expériences mémorables pour les clients. Votre rôle consiste à traiter des demandes variées et à fournir des solutions adaptées par divers moyens de communication. Vous représenterez l'image de marque et contribuerez à la fidélisation de la clientèle.

Key Responsibilities:
• Offrir un service client de haute qualité à travers divers canaux
• Enregistrer avec précision les tickets dans Salesforce Service Cloud
• Gérer les préoccupations relatives aux commandes et aux paiements




• Supporter la mise à jour de la base de données clients efficacement
• Proposer les produits phares de CHANEL à chaque interaction

Requirements:
• Minimum de 2 ans d’expérience dans le secteur du luxe
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance des systèmes CRM, idéalement Salesforce
• Solides compétences en gestion multitâche et résolution de problèmes
• Présentation professionnelle en accord avec les valeurs de CHANEL

Devenez le visage de CHANEL et offrez un service impeccable qui distingue notre marque dans le secteur du luxe.
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📌 Expert en Service Client CHANEL Candiac (Quebec City)
🏢 Chanel
📍 Quebec City