Moderne et tournée vers l’avenir, Longueuil, ville-centre de l’agglomération, se distingue par la qualité de ses services essentiels, par sa programmation culturelle riche et variée, de même que par son fort potentiel de développement économique. En date du 1er janvier 2026*, la population de Longueuil compte 268546 personnes et celle de l’agglomération 459212 personnes. Forte de ses 369 ans d’histoire, Longueuil propose aussi un milieu de vie stimulant et accueillant propice à l’épanouissement des familles, dans lequel se côtoient de grands espaces verts, des quartiers résidentiels et urbains paisibles ainsi qu’un milieu d’affaires prospère. Elle offre une rémunération globale et une gamme d’avantages sociaux concurrentiels. La Ville souscrit également à un programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage la progression de ses employés au sein de son organisation.

Titre de l'emploi
Agente ou agent - Service aux citoyens

Direction
Finances

Service
Revenus et investissements - Revenus

Catégorie
Col blanc

Domaine d'emploi
Bureau et technique

Type d'engagement
Temporaire / contractuel

Salaire
27.85$ - 37.93$

Horaire
33 heures (4,5 jours/semaine)

Lieu de travail
4250, chemin de la Savane - Télétravail possible selon la politique interne

Concours numéro
FIN - 2026 - 12 (E)

Durée de l'affichage
Du 2026-07-24 08:00 au 2026-08-06 23:59

Mandat
L’agente ou l’agent – service aux citoyens accueille, accompagne et répond aux citoyens désirant obtenir de l’information sur divers sujets touchant les différentes directions et services de la Ville de Longueuil.



La personne effectue certaines recherches et applique les procédures en vigueur par le biais du système de gestion de la relation clientèle et formule des demandes de services et assure le cheminement auprès des intervenants responsables.

Exigences

Diplôme d’études secondaires;

De six (6) à douze (12) mois d'expérience pertinente aux tâches de l’emploi;

Connaissance de la langue française;

Intérêt pour le service à la clientèle;

Tact et courtoisie;

Facilité à travailler en équipe;

Aisance à manipuler d’importantes sommes d’argent;

Connaissance d’outils informatiques en gestion des requêtes et plaintes, suite Office, Internet et TFP (taxation; facturation; perception), etc.

Exigence supplémentaire

Réussite du test de français (article 9.04 a)

La Ville applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Ce programme est conforme à la Charte des droits et libertés de la personne du Québec et a été mis en place dans le cadre de la Loi sur l'accès à l'égalité en emploi dans des organismes publics. Dans ce cadre, nous invitons les employés et les candidats à compléter leur profil en répondant aux questions qui ont pour objet d'identifier les personnes membres de ces groupes. Certaines mesures d'adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins. Si applicable, veuillez préciser vos besoins particuliers reliés à votre handicap en ajoutant un document dans la section informations professionnelles. Les renseignements recueillis lors de cette identification ne serviront qu'aux fins de l’application de la Loi et seront strictement confidentiels. Nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature a été retenue.

#J-18808-Ljbffr

📌 Agente ou agent - Service aux citoyens (Quebec City)
🏢 Ville de Longueuil
📍 Quebec City