Intégrez l'équipe Branchaud en tant que Spécialiste Service Client, à temps plein. Ce poste vous permettra de résoudre les demandes après-vente et de contribuer à un service client exceptionnel.

En tant que Spécialiste Service Client, vous serez chargé de traiter les demandes relatives au service après-vente conformément aux politiques de l'entreprise. Vous ouvrirez des dossiers, traiterez les plaintes et organiserez des remboursements ou échanges selon les besoins des clients. Votre rôle est clé pour renforcer le lien de confiance avec la clientèle.

Principales tâches :
• Traiter les demandes de service des clients
• Ouvrir et suivre les plaintes des clients




• Collaborer avec les équipes pour recueillir des informations
• Émettre des bons de travail pour les réparations
• Conduire les échanges ou retours de marchandise

Exigences :
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent
• Compétences informatiques solides
• Passion pour la satisfaction du client
• Expérience de moins d'un an dans un rôle similaire
• Maîtrise du français

Rejoignez Branchaud et apportez votre passion de l’assistance client au service de la satisfaction des clients.
#J-18808-Ljbffr

📌 Spécialiste Service Client Branchaud (Quebec City)
🏢 AMEUBLEMENT BRANCHAUD
📍 Quebec City