Rejoignez Smardt en tant que Chargé de Service à la Clientèle à Dorval, 100% présentiel. Ce rôle exige une gestion efficace des commandes et un service client professionnel.

En tant que membre de l'équipe, vous serez responsable de la préparation des orders, du suivi des clients et de la mise à jour de l’inventaire. Votre capacité à collaborer avec des clients d'Amérique du Nord tout en offrant un service rapide contribuera à la satisfaction globale de la clientèle. Une expérience en gestion de projets et une bonne maîtrise d'Excel seront essentielles.

Key Responsibilities:
• Préparer et traiter les demandes des clients
• Mettre à jour l’inventaire quotidiennement
• Répondre promptement aux courriels et appels




• Gérer le suivi avec clients et fournisseurs
• Soutenir des tâches qualité et garanties

Requirements:
• Bilinguisme obligatoire – anglais et français ou espagnol
• Solide expérience avec Microsoft Office
• Compétences en systèmes ERP essentielles
• Expérience avec des outils de support client
• Compétences organisationnelles avérées

Soyez un pilier du service à la clientèle dans un environnement inclusif et collaboratif chez Smardt.
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📌 Chargé de Service Clientèle Bilingue (Quebec City)
🏢 Smardt
📍 Quebec City