Faites vivre des séjours mémorables aux invités en tant que préposé au service à la clientèle chez Germain Hôtels. Mettez votre curiosité à profit en offrant des attentions personnalisées et un excellent service.

Nous sommes à la recherche d'un préposé ou d'une préposée au service à la clientèle dynamique et créatif. Vous accueillerez, renseignerez et répondrez aux demandes des invités en toute courtoisie, tout en garantissant le bon déroulement des activités. Votre sens de l'écoute et votre attitude positive sont essentiels pour améliorer constamment leur expérience.

Key Responsibilities:
• Accueillir les invités lors de leur arrivée et départ
• Répondre aux demandes avec courtoisie, par tous moyens




• Résoudre les problèmes des invités de manière proactive
• Collaborer avec d'autres départements pour un service fluide
• Créer des attentions personnalisées pour les invités

Requirements:
• Diplôme en hôtellerie, un atout
• Excellentes compétences en communication
• Capacité à gérer des situations difficiles avec calme
• Connaissances en informatique, OPERA un atout
• Attitude positive et sens aigu de l'écoute

Contribuez à faire de chaque séjour des moments inoubliables avec Germain Hôtels grâce à votre expertise en service à la clientèle.
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📌 Préposé au Service à la Clientèle (Quebec City)
🏢 Germain Hôtels
📍 Quebec City