Devenez Expert en expérience client chez Imperial Dade à Trois-Rivières, en offrant un service de qualité. Ce rôle hybride valorise une approche proactive du service à la clientèle.

Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de l'expérience client, traitant des commandes et améliorant sans cesse le service. Votre capacité à interagir efficacement avec les clients et à résoudre leurs problèmes vous aidera à renforcer la fidélité à la marque. Rejoignez une équipe à l'écoute des besoins des clients.

Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients via plateforme nationale
• Assurer le suivi des commandes et des stocks
• Gérer les retours et la demande de crédits
• Identifier proactivement les problèmes clients
• Participer aux formations pour améliorer les systèmes

Requirements:
• 1-3 années d’expérience en relation client
• Découverte des systèmes informatiques
• Excellente communication écrite et orale
• Grand souci du détail et de la qualité
• Esprit d'équipe et volonté d'apprendre

Aidez à façonner une meilleure expérience client chez Imperial Dade à Trois-Rivières.
#J-18808-Ljbffr

📌 Expert en expérience client chez Imperial Dade (Quebec City)
🏢 Imperial Brady
📍 Quebec City