Description de l'entreprise Bentley fait partie intégrante du paysage canadien du commerce de détail depuis 1987, avec une présence de Saint-Jean de Terre-Neuve jusqu’aux différentes provinces d’un océan à l’autre. L’entreprise est aujourd’hui l’un des plus grands détaillants de bagages, sacs et accessoires de voyage au Canada, et accompagne les déplacements du quotidien comme les grandes aventures. Guidée par l’authenticité, l’innovation et une forte raison d’être, Bentley conçoit des produits alliant style, qualité et fonctionnalité pour rendre les voyages plus simples et agréables. La marque est également engagée auprès des communautés qu’elle dessert et valorise l’esprit de service. Pour en savoir plus, consultez shopbentley.com.
Description du poste En tant que Manager chez Bentley Group à Saint-Eustache (QC), vous assurez la gestion quotidienne du magasin, incluant la planification des opérations, la coordination de l’équipe et le suivi des objectifs de vente. Vous veillez à offrir une expérience client exemplaire : présence active sur le plancher, accompagnement des client.e.s, gestion des retours et résolution des situations problématiques. Vous êtes responsable de la mise en place des campagnes promotionnelles, du marchandisage,



ainsi que du contrôle des stocks et des commandes. Vous encadrez, formez et mobilisez l’équipe en favorisant un environnement de travail inclusif, sécuritaire et axé sur la collaboration. Ce poste est à temps plein et se déroule entièrement sur site.
Expérience avérée en gestion de commerce de détail : supervision d’équipe, suivi des performances, organisation des opérations quotidiennes.
Compétences en leadership et en communication : capacité à mobiliser une équipe, donner du feedback constructif, gérer les priorités et favoriser un bon climat de travail.
Orientation client et sens du service : aptitude à comprendre les besoins, résoudre les problèmes, assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Maîtrise des outils de gestion de magasin : systèmes de point de vente (POS), suivi de l’inventaire, bases en analyse de ventes et indicateurs de performance.
Atouts supplémentaires : bilinguisme français/anglais, intérêt pour les produits de voyage, sens de l’organisation, flexibilité horaire et engagement envers des pratiques de travail équitables et inclusives.

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📌 Manager (Quebec City)
🏢 Bentley Group
📍 Quebec City