Le ou la répartiteur(trice) scolaire planifie, coordonne et contrôle les activités liées au transport scolaire afin d'offrir un service fiable, sécuritaire et conforme aux normes établies par les centres de services scolaires, les transporteurs et les autorités compétentes.
Responsabilités et tâches du poste Gestion des opérations quotidiennes
Assurer la gestion quotidienne des circuits de transport scolaire;
Planifier et coordonner les ressources humaines et matérielles nécessaires aux opérations;
Veiller à la continuité du service en adaptant la répartition selon les besoins opérationnels;
Assurer une gestion efficace, optimale et rentable des activités de répartition.
Planification et coordination
Répartir les circuits de transport auprès des conducteurs;
Assurer le suivi des horaires, des trajets et des affectations;
Coordonner les remplacements en cas d'absence, de retard ou d'imprévu;
Optimiser l'utilisation des véhicules, des équipements et des ressources disponibles.
Communication et service à la clientèle
Agir comme personne-ressource auprès des conducteurs, des centres de service et de la direction;
Répondre aux demandes d'information de la clientèle et des conducteurs;
Assurer les communications par téléphone, radio CB et autres moyens de communication;
Informer rapidement les parties concernées des modifications de parcours, d'horaires ou de toute situation exceptionnelle;
Répondre efficacement aux situations d'urgence et assurer les suivis requis.




Suivi administratif et opérationnel
Assurer le suivi quotidien des départs, des retours et des déplacements des véhicules;
Maintenir à jour les registres, rapports, dossiers et bases de données dans le système ERP;
Documenter et signaler les incidents, retards, bris mécaniques ou toute problématique opérationnelle;
Participer à l'élaboration, à la révision et à l'amélioration des circuits de transport scolaire en collaboration avec les centres de service.
Sécurité et conformité
Veiller au respect des politiques, procédures et règlements applicables au transport scolaire;
Collaborer au traitement des plaintes, enquêtes et rapports d'incidents;
Soutenir les conducteurs dans l'application des procédures de sécurité et des bonnes pratiques;
Assurer le respect des exigences établies par les centres de service et les organismes réglementaires.
Autres responsabilités
Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations de transport scolaire ou directives de la direction.
Expérience en répartition scolaire (un atout significant), logistique ou transport;
Bonne connaissance du territoire desservi;
Maîtrise des outils informatiques (Microsoft 365);
Connaissance des logiciels de répartition (CIS un atout);
Très bonne communication - Claire et professionnelle, verbale et écrite.
Compétences et Qualité du poste Organisé;
Rigoureux et attentif aux détails;
Capacité à travailler sous pression avec constance;

#J-18808-Ljbffr

📌 Répartiteur(trice) scolaire (Quebec City)
🏢 Groupe Ménard
📍 Quebec City