Embarquez dans une carrière enrichissante avec Map Communications en tant que représentant du service à la clientèle bilingue en télétravail. Ce poste nécessite une approche professionnelle pour gérer les appels des clients et fournir un service exceptionnel.
Map Communications recherche des professionnels dynamiques avec un excellent sens du détail. Vous serez chargé de gérer les appels entrants, de fournir des informations précises et de prioriser les messages d'urgence. Vous bénéficierez également d'une formation rémunérée et de soutien tout au long de votre carrière.
Responsabilités Principales:
• Gérer les appels des clients en toute professionnalité
• Fournir et recueillir des informations des appelants
• Acheminer les messages critiques efficacement
• Répondre aux demandes des clients avec précision
Exigences:
• Maîtrise de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit
• Expérience en service client de 1 an requise
• Compétences informatiques en environnement Windows
• Capacité à taper 36 mots par minute
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent recommandé
Ce poste exige un engagement envers l'excellence et un désir d'apprentissage continu dans un environnement dynamique.
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