Rejoignez Fidelity en tant que représentant bilingue à distance, aidant nos clients à travers le Canada. Vous fournirez un service client exceptionnel en français et en anglais dans un environnement dynamique.

Ce poste est un contrat à temps plein se terminant le 12 juillet 2027 et nécessite une autorisation de travail au Canada. Vous travaillerez dans le Centre de services aux conseillers, où vous aiderez les investisseurs à atteindre leurs objectifs financiers. Ce rôle exige une communication à travers des canaux variés tout en soutenant les conseillers et leurs clients.

Key Responsibilities:
• Interagir avec les conseillers pour répondre à leurs demandes
• Fournir un service à la clientèle dans les deux langues officielles




• Résoudre les problèmes des clients de manière efficace
• Transférer les demandes aux associés internes vigoureusement
• Maintenir une documentation précise dans les systèmes

Requirements:
• Diplôme collégial ou expérience équivalente
• Bilinguisme français-anglais requis
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale
• Esprit d'analyse et de pensée critique
• Volonté d'apprendre et d'évoluer

Apportez votre expertise en service client tout en travaillant dans un environnement inclusif chez Fidelity.
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📌 Représentant Bilingue à Distance chez Fidelity (Ontario)
🏢 Fidelity International
📍 Ontario