Conseiller(ère) services à la clientèle – FR
Rejoignez RBC en tant que Conseiller(ère) de services à la clientèle afin de placer le client au premier plan et de développer les relations clients dans nos succursales.

En quoi consiste l’emploi?
Vous offrez une expérience de service exceptionnelle, traitez les opérations, proposez des solutions adaptées, encouragez l'adoption des technologies numériques et partagez les partenariats RBC. Vous résolvez les problèmes bancaires, entretenez les relations avec les partenaires, et gérez les risques conformément aux contrôles de conformité.

Responsabilités

Traiter les opérations et identifier les opportunités de conseil.

Promouvoir les technologies numériques et les partenaires RBC.

Résoudre les problèmes liés aux services bancaires.

Maintenir des relations solides avec les partenaires.

Assurer la conformité en matière de risques et de contrôles.

Exigences

Orientation client avec passion pour le service.

Excellentes aptitudes à la communication et intelligence émotionnelle.

Connaissance d’appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, etc.).

Disponibilité à travailler un horaire variable.

Soif d’apprendre et motivation à réussir.

Atouts

Expérience dans la banque, les services financiers ou le détail.





Licence ou volonté d'obtenir un permis de vente de fonds communs de placement.

Avantages

Programme complet de rémunération : salaire compétitif, bonus, avantages sociaux flexibles.

Programme de formation de niveau mondial en services financiers.

Développement de carrière et accès aux opportunités au sein de RBC.

Environnement collaboratif et dynamique.

Compétences clés
Adaptabilité, analyse de données, communication, curiosité, découverte du client, littératie numérique, orientation client, solutions basées sur le conseil.

Détails supplémentaires

Adresse : 790 Rue Notre-Dame, Berthierville

Ville : Berthierville

Pays : Canada

Nombre d’heures de travail par semaine : 25

Type d’emploi : temps partiel

Secteur d’activité : Marque, marketing, communications et citoyenneté, RH

Type de fonction : Régulier

Échelle salariale : Salarié

Date d’affichage : 2025-11-01

Date limite des candidatures : 2026-03-01

Inclusivité et équité
À RBC, nous favorisons un milieu de travail inclusif, respectueux et diversifié. Toutes les personnes qualifiées sont encouragées à postuler.

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📌 Conseiller(ère) à la clientèle- FR (Quebec City)
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📍 Quebec City