Rejoignez Bridor en tant qu'Agent du Service à la Clientèle B2B. Ce poste est idéal pour ceux qui excellent à traiter les commandes et garantir une expérience client exceptionnelle.

Bridor recherche un(e) Agent(e) du Service à la Clientèle pour intégrer son équipe dynamique. Vous serez en charge du suivi des commandes clients, de la gestion prompte des requêtes et de l’établissement de relations solides avec nos partenaires. Ce rôle implique une communication efficace avec nos équipes internes et une interaction directe avec des manufacturiers et des distributeurs.

Key Responsibilities:
• Traiter les commandes clients via SAP et EDI
• Confirmer dates d’expédition et disponibilités de stocks
• Résoudre les plaintes clients et questions par téléphone




• Maintenir une communication proactive sur les livraisons
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer satisfaction

Requirements:
• Diplôme collégial et 2 ans d’expérience en service clientèle
• Excellentes compétences en communication orale et écrite
• Aisance avec outils informatiques, MRP/SAP un atout
• Connaissance des principes de vente et service à la clientèle
• Capacité à travailler en équipe et gérer plusieurs dossiers

Optimisez votre carrière en offrant un service de qualité supérieure chez Bridor.
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📌 Agent du Service à la ClientèleB (Quebec City)
🏢 Bridor North America
📍 Quebec City