Rejoignez AlayaCare en tant que Support TI Niveau 1, premier contact pour le soutien technique quotidien. Apportez vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et aider vos collègues. Au sein d'AlayaCare, vous aurez un impact considérable en offrant un soutien technique de premier niveau aux employés.

Vous gérerez des demandes via Slack et un système de billetterie, en participant également aux processus d'intégration et de départ. Ce rôle vous permettra de configurer le matériel informatique et d'assurer que tous aient accès aux outils nécessaires. Key Responsibilities:

- Gérer les demandes de soutien informatique quotidiennement
- Résoudre les réinitialisations de mots de passe et verrouillages de comptes




- Soutenir les activités d'intégration et de départ des employés
- Gérer l'inventaire et l'expédition du matériel informatique
- Diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels Requirements:
- Minimum un an d'expérience en soutien informatique
- Connaissance du matériel Mac et PC
- Capacité à résoudre des problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication
- Maîtrise du français et de l'anglais Apportez votre expertise technique et votre curiosité à AlayaCare pour transformer les soins à domicile.

📌 Soutien TI Niveau 1 chez AlayaCare (Montreal)
🏢 AlayaCare
📍 Montreal