Offre d'emploi chez Attestra Depuis sa création, Attestra développe, met en œuvre et gère des systèmes d’identification et de traçabilité sur mesure, à l’efficacité éprouvée et accompagne quotidiennement les intervenants dans le cadre de leurs obligations de traçabilité. Apprenez-en plus
Votre rôle Vous veillez à la transmission d’information auprès des divers intervenants du système de traçabilité
Vous êtes responsable de traiter tous les appels des clients dans les délais établis, avec un haut niveau de professionnalisme, rigueur et courtoisie, dans le but d’offrir un service à la clientèle de qualité
Vous vérifiez les informations transmises par les producteurs agricoles et autres intervenants afin d’assurer la conformité des données recueillies aux fins de traçabilité et vous ajoutez les informations manquantes en contactant directement les divers intervenants
Vous êtes également appelé à effectuer l’analyse et la correction des données en anomalie dans le système de traçabilité
Votre profil Diplôme d’études collégiale (DEC) ou Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
Minimum de deux (2) ans d’expérience




Très bonne connaissance du français parlé et écrit
Expérience et intérêt dans un environnement informatisé (bases de données, Word, Excel, Outlook,)
Expérience en service à la clientèle dans un centre téléphonique ou dans un domaine connexe
Expérience en analyse, traitement et saisie de documents
Habileté à trouver des solutions aux problèmes éprouvés par la clientèle
Habileté à travailler dans un environnement où le rythme est rapide et multitâches
Faire preuve d’autonomie, de rigueur professionnelle et de minutie
Être doué pour la communication interpersonnelle, entregent et esprit d'équipe
Atouts anglais parlé et écrit
connaissance du secteur agricole
Poste non-syndiqué Permanent - temps plein (35 heures par semaine)
Mode de travail hybride : 2 jours en présentiel - 3 jours en télétravail
Classe salariale : 4
Veuillez noter que le processus de sélection pourrait comprendre un (ou des) test(s) en complément de l’entrevue.
Nous offrons des offres d’emploi égale à tous

#J-18808-Ljbffr

📌 Agent(e) au service à la clientèle (Quebec City)
🏢 UPA
📍 Quebec City