United Rentals, la plus grande compagnie de location dquipement au monde, propose une opportunit passionnante pour un superviseur ou une superviseure des oprations prt(e) dvelopper sa carrire chez le leader de lindustrie.

Afin dentretenir notre formidable succs et notre croissance sans prcdent, nous sommes la recherche dun candidat ou dune candidate qualifi(e) et ambitieux(se) qui sera charg(e) de superviser les oprations et la rentabilit de la succursale.

Cette personne sera aussi responsable de la scurit et de lefficacit du processus de location, tout en assurant un service commercial et un accueil de la clientle de calibre mondial.

Le superviseur ou la superviseure des oprations travaille en troite collaboration avec le directeur de succursale.

Responsabilits: Soutien du directeur de succursale pour la mise en place dactions visant atteindre les objectifs financiers, y compris le chiffre daffaires souhait.

Aux cts du directeur de succursale, promotion dun environnement de contrle efficace, par la conformit toutes les politiques dentreprise (y compris la liste de vrification des mesures de contrle de la succursale) et lapplication des normes dthique et dintgrit les plus leves.

Appui de toutes les activits commerciales et de service la clientle, afin doffrir un service de calibre mondial et datteindre lexcellence oprationnelle, notamment dans les devis de location, les rservations et les contrats, conformment aux politiques et procdures de lentreprise. tablissement de nouveaux comptes et ractivation danciens comptes, par la dtermination des besoins et la cration de solutions centres sur le client, partir dune gamme complte doffres valeur ajoute.

Maximisation de lefficacit et de lefficience oprationnelle: veiller ce que le personnel soit form et respecte les processus de location, soutenir la rentabilit par le contrle et le suivi des cots.

Parfois responsable des oprations quotidiennes, y compris louverture et la fermeture, le rapprochement du tiroir-caisse, les dpts la banque, etc.

Soutien du directeur de succursale pour la mise en place de nouvelles stratgies et de nouveaux programmes oprationnels.

Appui, communication et maintien de la conformit avec lensemble des rglementations fdrales, provinciales/tatiques et locales dans lensemble de la rgion daffectation.

Autres tches attribues par le directeur de succursale en fonction des besoins.

Responsabilit de la gestion du rendement du personnel direct, y compris les reprsentants commerciaux internes,



et dautres membres du personnel, en fonction des besoins.

Leadership et supervision ncessaires au fonctionnement uniforme dun service client de calibre international.

Motivation, encadrement et formation du personnel.

Responsable de la communication et de la satisfaction des employs, conformit aux processus et aux politiques, encadrement et directives en fonction des besoins.

Cration des horaires des employs, tenue des tats de prsence et des relevs de temps (actualisation et prcision).

Rsolution des problmes lorsque le personnel a besoin daide, conformment au processus tabli de signalement la hirarchie.

En fonction des besoins, accueil des nouvelles recrues et formation continue des employs.

Le cas chant, tablissement de relations de travail productives avec le dlgu syndical et application de la convention collective en vigueur.

Rtroactions rgulires sur le rendement.

Rcompense et reconnaissance des employs afin de renforcer les comportements positifs. laboration et prsentation promptes de plans damlioration du rendement en fonction des besoins.

Promotion dune culture de scurit et de discipline: leadership, respect individuel exemplaire des normes de scurit, sens de la responsabilit et communication.

Avec une grande dtermination, encouragement, communication et mise en place des objectifs, politiques et procdures de scurit de lentreprise, de la zone gographique et de la rgion.

Maintien dun niveau de conformit absolu dans lensemble du site.

Responsable des enqutes sur les incidents, accidents et incidents vits de justesse, du lancement jusqu la rsolution.

Responsabilisation des collaborateurs et des employs vis--vis de la conformit et de la prvention.

Collaboration avec les responsables de la scurit et les services de gestion du risque dentreprise afin dappuyer les programmes de scurit rglementaires, notamment les audits, les formations de scurit, la conformit OSHA et la rglementation du DOT.

Recherche agressive de lamlioration du rendement et de labaissement du taux de blessures enregistres et des incidents vits de justesse.





Maintien continu des licences et certifications IVES obligatoires des employs.

Propret gnrale du bureau, de latelier, de la cour et des espaces communs.

Exigences: 3 ans ou plus dexprience en gestion commerciale ou des affaires, ainsi que de connaissances de base de lquipement de location, dans le domaine de la construction ou un secteur connexe. 2 annes dexprience en supervision et en leadership.

Une comprhension des principes comptables et du compte de rsultat est galement dsirable.

Nous recherchons aussi des aptitudes en leadership et en motivation du personnel, la capacit mener bien plusieurs tches en mme temps et les comptences informatiques de base.

Diplme dtudes secondaires et permis de conduire valide avec dossier de conduite acceptable; baccalaurat prfrable.

Exigence linguistique: Matrise du franais, loral et lcrit, et connaissance de base de langlais.

United Rentals, Inc. souscrit au principe dgalit en matire demploi et encourage les femmes, les membres des minorits, les anciens combattants au statut protg et les personnes prsentant un handicap postuler.

We dont just talk the talk! Were an award-winning company (recently named a Glassdoor Best Place to Work in 2026) that truly cares about our people - Thats why we offer best-in-class benefits and perks that will support you and your family.

In addition to our health and financial plans, we also offer: Paid Parental Leave Employee Discount Program Career Development & Promotional Opportunities Additional Vacation Buy Up Program (US Only) Early Wage Access through Payactiv (US Hourly Only) Paid Sick Leave An inclusive and welcoming Explore our comprehensive U.S.

For Canadian benefits, United Rentals, Inc. is an Equal Chance Employer and makes employment decisions regardless of race, color, religion, sex, national origin, age, genetic information, citizenship status, veteran status, sexual orientation, gender identity, disability, or any other status protected by law.

If you need a reasonable accommodation at any point of the application process, please email for assistance.

At United Rentals, we proudly hire active duty members, veterans, reservists, and their families.

The values that define your serviceleadership, discipline, integrity, and teamworkare the same values that drive our success.

With many veterans already part of our team, were ready to help you transition into a rewardingcareer.

📌 Superviseur des Opérations (Quebec City)
🏢 2050 United Rentals of Canada
📍 Quebec City