Nous organisons un vnement de recrutement CS en direct le 7 aot 13h ET .

Vous entendrez directement notre quipe parler de Motion, Runneth, et de ce que nous recherchons lors de nos recrutements.

Vous ne pouvez pas y assister ? Inscrivez-vous quand mme et nous vous enverrons l''enregistrement ! propos de Motion Le marketing d''aujourd''hui repose sur la crativit, et les quipes qui russissent le mieux comprennent que la crativit est la fois un art et une science.

Plutt que de diffuser des annonces en esprant qu''elles fonctionnent, elles construisent des systmes pour comprendre ce qui influence la performance, puis transforment ces informations en succs rpts.

Motion est conu pour aider les quipes faire exactement cela.

Notre plateforme aide les quipes marketing comprendre quelles de leurs annonces en ligne performent le mieux et pourquoi, afin qu''elles puissent expdier plus de gagnants sur Meta, Linked

In, Tik

Tok et You

Tube.

Nous avons trouv notre adquation produit-march en tant que plateforme d''analytique, puis nous avons plong tte premire dans l''IA au cours des dernires annes, et ce pari porte ses fruits : notre valorisation a presque tripl en deux ans, et nous aidons dsormais certaines des meilleures marques et agences de commerce lectronique et DTC au monde, comme Vuori, AG1 et Hex

Clad, transformer les informations en rsultats.

En savoir plus sur le produit Motion ET rencontrez notre nouvel agent IA, Runneth Nous sommes une quipe ambitieuse avec de grands objectifs, et nous recherchons des personnes talentueuses pour nous aider faonner l''avenir du marketing aliment par l''IA ! Nos fondateurs ont construit des entreprises prospres auparavant, y compris aux cts de plusieurs des personnes qui sont maintenant chez Motion.

Un certain nombre de coquipiers ont choisi de reconstruire ici un reflet de la confiance, de la culture et de la conviction derrire ce que nous construisons. propos du rle d''Expert de la Plateforme Lorsque qu''un client se heurte un mur dans Motion, vous tes la personne qui le remet en mouvement.

Les Experts de la Plateforme travaillent avec nos CSM pour s''occuper des meilleures marques et agences DTC comme Vuori, AG1 et Hex

Clad.

Pensez-y comme un support, mais plus stratgique.

Vous ne lisez pas un script ou ne faites pas simplement remonter des tickets.

Vous dcouvrez ce qui ne va pas, le corrigez avec l''IA vos cts, et enseignez au client la stratgie crative en cours de route.

C''est la premire ligne de l''entreprise, et le meilleur endroit pour apprendre comment cette industrie fonctionne rellement.

Un mardi dans ce rle Votre journe commence dans Intercom.

Chaque conversation avec un client y finit, qu''elle soit arrive par Slack ou par l''application.

Vous parcourez les deux botes de rception non attribues et rpondez tout ce qui est arriv pendant la nuit.

Nous rpondons rapidement ; il y a un SLA de premire rponse, et nous le prenons au srieux.

Ensuite, vous travaillez sur votre propre bote de rception, qui est principalement compose de boucles ouvertes : un dveloppeur sur lequel vous attendez, un client qui vous doit une capture d''cran.

Certains matins, cela prend une heure.

D''autres matins, cela prend trois heures.

Le reste de la journe est principalement consacr aux conversations avec les clients, et les bonnes vont au-del de la question pose.

Quelqu''un demande comment filtrer un rapport, et la vraie rponse est comment les meilleures marques configurent ce rapport pour qu''elles puissent prendre des dcisions cratives plus rapidement.

Vous tes galement le lien avec le produit.

Vous suivez les bugs ouverts avec l''quipe de dveloppement, les poursuivez jusqu'' ce qu''ils soient corrigs, et transmettez les retours des clients l''quipe produit pour influencer la feuille de route, car vous en entendez plus que quiconque chez Motion.

Le temps d''inactivit entre, vous le passez former Fin et Runneth (nos agents IA) + construire de nouveaux systmes.

Joel, l''un de nos Experts de la Plateforme, a rcemment construit une routine Runneth qui scanne les botes de rception pendant la nuit et laisse des notes de triage, de sorte que le balayage du matin devient un peu plus rapide chaque jour.

C''est vraiment tout le travail : rpondre correctement aux questions d''aujourd''hui, puis construire des choses pour que les questions de demain s''auto-rpondent.

Nous coachons dur Les lites de l''lite adorent tre coaches durement.





Elles ne se contentent pas de tolrer les retours, elles les recherchent.

Elles veulent s''amliorer un peu chaque jour, et elles considrent une note difficile sur leur travail comme un cadeau, car c''en est un.

C''est le genre d''quipe que nous construisons.

En retour, vous obtenez un vritable investissement : un coaching direct de la part de personnes qui ont bien fait le travail, des retours rapides, et un manager dont le superpouvoir est de se soucier profondment et de le montrer.

Nous ne coachons pas durement parce que nous sommes durs.

Nous coachons durement parce que nous prenons votre croissance au srieux, et nous attendons de vous que vous la preniez au srieux aussi.

Si votre raction cela est ''enfin'', continuez lire.

Comment vous utiliserez l''IA Motion a mis sur l''IA, et le pari porte ses fruits.

Notre valorisation a presque tripl en deux ans, et Runneth, notre agent IA, est maintenant au centre de la faon dont les clients travaillent.

Ce rle se situe au milieu de cela.

Dbloquer les clients bloqus avec Runneth .

Lorsque qu''un client ne peut pas obtenir ce dont il a besoin de notre IA, vous dcouvrez pourquoi.

Parfois, c''est leur prompt, parfois c''est leurs donnes, parfois c''est leur processus.

Vous le trouvez et le corrigez, ce qui ncessite une vritable connaissance de la stratgie crative, pas seulement une connaissance du produit.

Dpanner avec l''IA .

Vous utiliserez l''IA chaque jour pour diagnostiquer des problmes, reproduire des problmes, et obtenir des rponses pour les clients en quelques minutes au lieu de jours.

Faire en sorte que le produit fonctionne dans la vraie journe du client .

L''objectif n''est pas un ticket ferm.

C''est un client qui sait comment utiliser Motion demain matin sans vous.

Il n''y a pas de limites ce que vous pouvez essayer ici.

Chaque quipe partage ses succs en matire d''IA, et les bonnes ides se rpandent rapidement.

La partie honnte : ce travail va vite Les premires lignes sont intenses.

Plusieurs clients, plusieurs problmes, tous en mme temps, et le produit est constamment expdi, donc ce que vous saviez il y a deux semaines pourrait dj tre obsolte.

Les personnes qui russissent sont des personnes de systmes.

Elles construisent des systmes personnels serrs pour suivre les problmes et reprer les modles, et elles transforment le cas particulier trange d''aujourd''hui en la solution documente de demain.

Vous devez aimer rapprendre, et vous devez aimer tre la personne qui trouve la solution.

Ce rle N''EST PROBABLEMENT PAS pour vous si: Vous voulez une file d''attente de support tranquille et un script suivre Vous devenez dfensif lorsque quelqu''un vous montre une meilleure faon Vous voulez un manuel qui reste le mme pendant six mois Vous voulez que l''IA reste un atout plutt qu''une habitude quotidienne Ce que vous allez rellement accomplir Connatre le produit mieux que quiconque .

Vous connatrez Motion et Runneth sur le bout des doigts, y compris les limites o les choses deviennent tranges.

Cette connaissance est ce qui vous rend prcieux pour les clients et les CSM.

Transformer les clients bloqus en clients confiants .

Trouvez le vrai problme rapidement, corrigez-le, et laissez le client meilleur dans son travail qu''avant d''tre bloqu.

Reprer les modles avant quiconque .

Vous verrez plus de problmes clients que quiconque chez Motion.

Transformez cela en informations qui faonnent le produit, la documentation, et la faon dont l''quipe CS travaille.

Construire votre fondation en stratgie crative .

Chaque session de dpannage vous apprend comment les meilleures marques grent rellement la publicit payante.

Faites attention.

C''est la matire premire pour grandir ici.

Grandir chez Motion Il y a deux types de croissance ici: Le premier est au sein du rle .

Personne n''a encore compris quoi ressemble l''expertise d''une plateforme native de l''IA : comment un expert avec un agent IA soutient des centaines de clients, et comment cet art volue mesure que les outils changent.





Vous seriez l''une des premires personnes le dcouvrir.

Le second est travers l''entreprise .

Les gens grandissent rapidement chez Motion, et pas toujours en ligne droite.

Nous plaons constamment les gens l o leurs forces auront le plus d''impact, donc les coquipiers ont dmnag entre CS, produit et marketing, et parfois de nouveau alors que l''entreprise change et a besoin de forces diffrents endroits.

Vamsi a volu de ce rle exact vers la gestion de produit.

La fondation que vous construisez ici ? Une connaissance approfondie du produit et un contact quotidien avec les clients qui se dplacent partout.

Rejoignez cette quipe, et vous grandirez comme jamais.

Vous verrez votre impact partout : dans le produit, dans notre faon de travailler, et chez des clients qui sont meilleurs dans leur travail grce vous.

Comment nous travaillons Nous sommes rapides .

Les clients reoivent des rponses en quelques minutes, pas en heures.

Lorsque quelqu''un est bloqu, chaque minute est une minute o son travail est bloqu.

Nous sommes des dfenseurs .

Nous dfendons nos clients en interne et travaillons toujours pour comprendre leur perspective.

Nous sommes des propritaires .

Si un client est bloqu, quelqu''un ici s''assure qu''il se dbloque, et cette personne, c''est gnralement vous.

Notre adquation idale apporte Aucune exprience spcifique requise .

Nous nous soucions de la trajectoire, pas de la longueur du CV.

Capacit tre coach .

Vous recherchez des retours, agissez rapidement, et revenez pour en obtenir davantage.

C''est la chose la plus importante pour laquelle nous recrutons.

Bon sens relationnel .

Vous savez comment faire en sorte que quelqu''un se sente pris en charge pendant que vous rsolvez le problme, afin qu''il quitte la conversation en se sentant mieux qu''au dbut.

Un esprit systmique .

Vous construisez naturellement des processus pour vous-mme, suivez les dtails, et dtestez laisser des choses glisser.

Une vritable curiosit.

Vous tes la personne qui pose des questions chaque runion et qui s''interroge sur le fonctionnement des choses en profondeur. IA comme habitude quotidienne .

Vous trouvez activement des moyens plus intelligents de faire votre travail et restez curieux mesure que les outils changent.

Une mentalit de rsolution .

Vous tes celui vers qui les gens se tournent lorsqu''ils ont un problme, car mme si vous ne savez pas comment le rsoudre, vous les aiderez le dcouvrir.

Points bonus : exprience en support, QA, achat mdia, ou social payant ; une inclinaison technique (tableurs, API, scripting lger) ; ou du temps pass dans des plateformes publicitaires comme Meta ou Tik

Tok Ce que vous allez aimer chez Motion Rmunration: Rmunration comptitive incluant des actions pour tous les employs, des avantages sant ds le premier jour, une allocation mensuelle pour la sant et le mode de vie, 20 jours de congs pays, et une allocation de 1 500 $ pour le travail domicile distance en priorit, hybride optionnel: Membres de l''quipe travers le Canada, les tats-Unis, et au-del, avec des hubs de bureau Toronto, Montral, Vancouver, et Porto Vritable lan: Croissance de 2,5x d''une anne sur l''autre, plus de 65 millions de dollars levs au total (30 millions de dollars en Srie B), et des fondateurs de deuxime gnration.

Plusieurs coquipiers ont choisi de construire nouveau avec eux. quipe faible ego et performante: Classe #19 parmi les Meilleures Entreprises de Logiciels Canadiens sur G2 pour 2026 Connexion: Quotidiennement sur Roam, un bureau virtuel aliment par l''IA.

En personne, un sminaire annuel et une retraite d''entreprise estivale.

Nous avons termin 2024 avec une leve de fonds de 30 millions de dollars en Srie B et de forts signaux de nos clients.

En 2025, nous avons construit les capacits fondamentales sur lesquelles nos clients comptent, prparant le terrain pour ce qui est venir.

En 2026, avec un nouveau financement (plus de 65 millions de dollars levs au total), nous construisons partir de cette fondation, en mettant sur le march ce que nous avons appris de manire profondment native l''IA.

Remarque: Pour ce rle, nous recrutons au Canada et aux tats-Unis.

Motion utilise l''intelligence artificielle (IA) pour soutenir les aspects administratifs et axs sur l''efficacit de notre processus de recrutement.

Tous les entretiens et dcisions d''embauche sont pris par des membres (humains) de l''quipe Motion.

📌 Expert de la Plateforme (Quebec City)
🏢 Motion
📍 Quebec City