Job Description Notre client est une entreprise manufacturire bien tablie dans le secteur des pompes.

Nous recherchons actuellement un Directeur de Services.

Vous dirigez lensemble des activits de service de la succursale atelier, techniciens, clients et rsultats ? Au quotidien, vous grez les oprations, dveloppez les revenus de service et faites progresser votre quipe ? Ce rle s''adresse une personne l''esprit entrepreneurial, qui prend les rsultats de sa succursale cur et gre le service comme une entreprise dvelopper.

Pourquoi ce poste peut vous intresser Une relle autonomie vous dcidez, vous structurez, vous n''attendez pas trois niveaux d''approbation.

Une possibilit de participation l''actionnariat, selon votre profil et vos rsultats.

Une entreprise tablie et en croissance, o les dcisions se prennent vite.

Un impact visible vos actions se voient directement dans les rsultats de la succursale.

Vos responsabilits au quotidien Oprations: vous supervisez l''atelier, les appels de service et l''quipe de techniciens.

Vous suivez les bons de travail, les dlais et la rentabilit de chaque intervention.

Dveloppement des affaires: vous reprez les occasions de croissance des revenus de service, vous entretenez les relations clients et vous appuyez les reprsentants dans les comptes stratgiques.

Leadership d''quipe: vous mobilisez et faites progresser vos techniciens.

Vous dveloppez les comptences l''interne (matrice de comptences, plan de formation) pour rduire la dpendance envers quelques experts cls.

Performance: vous mettez en place et suivez des indicateurs (KPI) de productivit, de qualit et de satisfaction client.

Amlioration continue:



vous structurez les processus de la succursale et participez aux dmarches Kaizen et la digitalisation des outils terrain.

Sant et scurit: vous faites respecter les normes SSE et vous portez une culture de zro incident.

Collaboration: vous travaillez avec les quipes de location et de ventes des autres succursales pour aligner les priorits.

Budget: vous participez la prparation du budget de la succursale et vous en assurez le suivi.

Le profil recherch Ce qu''il vous faut 5 7 ans d''exprience en gestion, idalement en milieu industriel, manufacturier ou de service technique.

Des bases mcaniques solides vous tes l''aise de parler d''quipements industriels avec vos techniciens et vos clients.

Une fibre entrepreneuriale autonomie, sens des affaires, orientation rsultats et dcisions rapides.

Une exprience concrte en dveloppement des affaires (prospection, ngociation, gestion de comptes cls).

Un leadership mobilisateur et de l''aisance avec la gestion du changement.

Une formation technique, en gnie ou en gestion ou une exprience quivalente.

Des atouts Une connaissance des pompes, moteurs ou systmes hydrauliques.

Une exprience de structuration ou de professionnalisation d''une quipe de service.

Un bon niveau d''anglais fonctionnel pour servir une clientle industrielle de la rgion de Montral.

Ce que l''entreprise offre Une rmunration comptitive avec boni de performance.

Un vhicule fourni ou une allocation vhicule, selon la politique en vigueur.

Une entreprise en croissance o vos initiatives sont coutes.

Un environnement de proximit avec une relle influence sur les rsultats de votre succursale.

Envoyez-nous votre CV au .

Si votre profil correspond, nous vous appelons pour un premier change sans engagement et en toute confidentialit.

Le nom de l''entreprise vous sera dvoil ce moment.

📌 Directeur de Services (Pointe-Claire)
🏢 Défis RH
📍 Pointe-Claire