Nous btissons une banque axe sur les relations pour un monde moderne.

Nous recrutons des professionnels talentueux et passionns qui ont cur de faire ce quil faut pour nos clients. la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir dagir.

Les membres de notre quipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et tre valoriss, la fois pour ce quils sont et ce quils font.

Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .

Tches du titulaire Vous vous joindrez au Service de gestion des comptes clients (Recouvrement) de la Banque CIBC titre de conseiller en crdit et vous ferez une relle diffrence pour nos clients.

Par le biais d''appels entrants et sortants, vous communiquerez avec nos clients qui possdent divers produits de la Banque CIBC et discuterez avec eux des options de remboursement afin de rsoudre les dettes en souffrance.

Vous vous assurerez que le client connat les modalits de ses obligations contractuelles et qu''il est en mesure d''viter d''autres retards de paiement.

Notre Centre de contact est ouvert du lundi au vendredi, de 8hr 20hr, et le samedi, de 8hr 16hr .

Vous pouvez travailler entre ces heures, qui comprennent les soirs et les fins de semaine.

Veuillez noter que la date dentre en fonction est le 5 octobre 2026 et quil sagit dun poste permanent, temps plein .

La BanqueCIBC a lanc le programme de travail distance Repr; tous les employs peuvent se voir donner la possibilit de travailler domicile sils satisfont aux exigences du programme.

On sattend ce que vous soyez en mesure de vous rendre votre principal lieu de travailCIBC dans les deux heures aprs en avoir reu la demande.

Exigences du programme Repr Capacit de travailler de faon autonome en tant que reprsentant domicile dans un espace de travail scuris, dans une pice ou un bureau dont la porte permet dliminer le bruit et les distractions.

Connexion Internet avec fil, capable de soutenir continuellement une excellente qualit dappel et une vitesse de rponse leve (la connexion Internet prend en charge un branchement filaire au modem [non une connexion sans fil] avec une vitesse minimale de 15Mb/s pour le tlchargement et de 10Mb/s pour le tlversement).

Les fournisseurs de services

Internet par satellite sont interdits et ne peuvent tre utiliss en raison de lincidence sur la qualit des appels et la stabilit du service.

Comment russir Mobilisation des clients Discuter avec les clients pour comprendre leurs priorits,



les conseiller relativement aux solutions possibles et tablir pour eux un plan financier long terme.

Faire appel vos connaissances en gestion de trsorerie, en crdit, en placement et en protection des avoirs pour aider les clients atteindre leurs objectifs.

Responsabilit des appels Traiter les appels entrants et sortants.

Assumer lentire responsabilit des appels avec bienveillance, empathie, courtoisie et professionnalisme.

Rsolution de problmes Agir efficacement en sachant comment obtenir les renseignements ncessaires et utiliser vos ressources pour cerner un problme et le rsoudre ou pour rpondre un besoin. tablissement de relations Participer des activits de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientle et leur collectivit vous tiennent cur. largir votre rseau, approfondir les relations existantes et collaborer avec les autres afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.

Vos attributs Vous accordez la priorit aux clients.

Vous communiquez en fonction de notre raison dtre pour trouver les bonnes solutions.

Vous surpassez les attentes parce que cest la bonne chose faire.

Vous accordez la priorit aux objectifs.

Vous tes motiv par la ralisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-mme pour amliorer les choses.

Vous aimez les gens.

Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un rseau diversifi de partenaires.

Vous tablissez des liens avec respect et authenticit.

Vous adorez apprendre.

Lacquisition de connaissances vous passionne.

Vous faites preuve de beaucoup de curiosit.

Les valeurs vous tiennent cur .

Vous restez vous-mme au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail dquipe et de responsabilisation.

Vous tes capable de servir les clients de la collectivit en franais et en anglais.

Ce que la Banque CIBC vous offre la BanqueCIBC, vos objectifs sont une priorit.

En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant quemploy,



nous nous efforons de crer des occasions qui vous permettront dexploiter votre potentiel.

Notre objectif est de vous offrir une carrire, pas uniquement un chque de paie.

Nous nous efforons de vous rcompenser de faon personnalise et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rmunration au rendement, des avantages bancaires, ladhsion un programme davantages sociaux*, un rgime de retraite prestations dtermines* et un rgime dachat dactions par les employs, des vacances, du soutien pour votre bien-tre et Crateur de moments, notre programme social de reconnaissance bas sur des points.

Grce nos espaces et nos outils technologiques, il devient facile de runir les grands esprits pour crer des solutions novatrices qui amliorent les choses pour nos clients.

Nous favorisons une culture qui encourage lexpression de vos ambitions au moyen dinitiatives comme la journe Raison dtre, une journe de cong pay dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement. *Sous rserve des modalits du rgime et du programme Ce que vous devez savoir La BanqueCIBC sest engage crer un milieu de travail intgrateur o tous les membres de lquipe et les clients se sentent leur place.

Nous recherchons des candidats dots dun large ventail de comptences et offrons une exprience accessible aux candidats.

Si vous avez besoin dune solution dadaptation, crivez .

La Banque CIBC sengage faire preuve de clart dans le cadre de son processus dembauche.

Tous les affichages visent pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, moins davis contraire.

Vous devez tre lgalement admissible travailler au Canada dans les lieux prciss ci-dessus et, sil y a lieu, dtenir un permis de travail ou dtudes valide.

Nous pourrions vous demander de remplir une valuation fonde sur les attributs et dautres tests de comptences (comme la simulation, la programmation, la matrise du franais) Nous utilisons des outils dintelligence artificielle pendant le processus de recrutement.

Notre objectif pour le processus de demande est den apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez offrir, et de vous donner loccasion den apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail Mont-1155 Rene Levesque 5th Type demploi Permanent Heures de travail hebdomadaires 37.5 Comptences Formation des clients, Gestion des collections, Litiges relatifs au recouvrement de crances, Ngociation, Oprations d''affaires, Pense analytique, Service la clientle, Services de recouvrement

📌 Service à la clientèle, conseiller en crédit - Bilingue (Montreal)
🏢 CIBC
📍 Montreal