Un poste qui fait une différence!

Le rôle de répartition médicale d'urgence est un défi stimulant que vous voulez relever?

Voici une belle opportunité d'avoir un impact positif dans la vie des gens qui font appel à notre aide!

Le Centre de communication santé Laurentides Lanaudière est présentement en recrutement pour des postes de répartiteurs médicaux d’urgence (911 ambulance) pour nos cohortes d'automne.

Devenir répartiteur médical d’urgence, c’est adopter une profession humaine et gratifiante, centrée sur l’expérience-client.

Notre équipe de répartiteurs médicaux d’urgences répondent, traitent et priorisent des appels d’urgence de tout genre. Nous cherchons des gens pour se joindre à notre organisation, un centre moderne à la fine pointe en matière de technologies et de communications.

Le sommaire de la fonction

"Dites-moi exactement ce qui se passe"

Le répartiteur médical d’urgence est appelé à gérer des situations d’urgence. Il reçoit les appels et, par les questions de protocoles adressées à l’appelant, détermine le niveau d’urgence et la configuration de réponse à mettre en œuvre.

Si vous souhaitez faire partie de la chaîne d’intervention et joindre notre équipe, n’hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Pour en savoir plus sur la profession, visitez: www.crave.ca/fr/tv-shows/lappel-dune-vie

Les connaissances et qualifications minimales pour exercer la profession

· Détenir un diplôme de fin d’études secondaires;

· Être prêt à travailler le jour, le soir, la nuit et les weekends;





· Avoir un bonne maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit (la maîtrise des deux langues est essentielle comme les appelants peuvent s'exprimer dans une autre langue que le français);

· Excellente capacité de communication orale et d'écoute active;

· Maîtrise d’une méthode de doigté au clavier (30 mots/minute minimum);

· Connaissance géographique du territoire des régions des Laurentides et de Lanaudière est un atout;

· Précision et rigueur dans l’exécution des tâches;

· Esprit d’équipe;

· Très grande capacité à évoluer dans un environnement hautement technologique;

· Jugement, capacité d’analyse, afin de prendre de bonne décision en situation d’urgence;

· Discrétion, confidentialité, empathie, respect et humilité;

· Capacité à exécuter simultanément plusieurs tâches.

La formation pour exercer la profession

Les candidats embauchés bénéficieront préalablement d'une formation complète et rémunérée de 275 heures. Les enseignements abordent différents volets, notamment la prise d’appels d’urgence et la répartition de la flotte de véhicules ambulanciers.

Disponibilités minimales requises

- Émettre une pleine disponibilité (jour, soir, nuit) au moins 10 jours sur 14, incluant au moins un weekend, et ce, durant toute la période de probation (1250 heures).

AVANTAGES

- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Invalidité
- Régime de retraite
- Programme d'Aide aux Employés




- Programmes de Bien-être (nutritionniste et entraîneur privé)
- Formation continue
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Console de jeu SWITCH
- Tenue Décontractée
- Stationnement sur place
- Café gratuit

HORAIRES DE TRAVAIL

- Quarts de 8 heures (en général)
- De jour
- De soir
- De nuit
- Weekend
- Sur appel (selon disponibilités émises)
- Disponibilité 10 jours /14 jours

PRIMES

- Soir (4%)
- Weekend (4%) - Avec possibilité d'un 4% supplémentaire en respectant certains critères
- Nuit (11%)

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent

Rémunération : 24,96$ à 36,09$ par heure

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Blainville, QC J7C 2N8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Question(s) de présélection:

- Êtes-vous disponible à travailler de jour, de soir, de nuit et de weekend?
- Avez-vous été référé par un(e) de nos employé(e)s? Si oui, nous indiquer son nom SVP.
- Disponible pour débuter la formation le 8 août sur un horaire de jour pour une période de 4 semaines?

Langue:

- Français (Obligatoire)
- Anglais (Obligatoire)

Permis/certificat:

- Certification RCR (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel

📌 Répartiteur (trice) 911 ambulance (Blainville)
🏢 CCSLL
📍 Blainville