En pleine croissance, notre succursale de Montréal cherche à ajouter un(e) Aviseur technique aux pièces à son équipe de service. Dans ce rôle, vous serez responsable de l’analyse, de l’estimation et du suivi des travaux de réparation, tout en assurant une communication fluide avec les techniciens, les clients et les partenaires internes.

Responsabilités principales

- Élaborer des estimations et devis précis et rapides pour toutes les demandes de réparation de génératrices
- Assurer le suivi des devis dans un délai de 48 heures, obtenir les approbations nécessaires et relancer les clients au besoin.
- Gérer les ventes de réparations afin d’atteindre ou dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
- Coordonner avec les techniciens, les sous-traitants et le service des pièces pour planifier les interventions, confirmer les coûts et assurer la disponibilité des pièces.
- Communiquer proactivement avec les clients pour les informer de l’état des réparations, des délais et des coûts.
- Ouvrir et suivre les ordres de travail pour les réparations lorsque nécessaire, en assurant une documentation complète.
- Alimenter les outils de suivi commercial avec des informations précises sur les ventes, les opportunités et les prévisions budgétaires.
- Développer et maintenir une base de clients et de prospects, tout en identifiant de nouvelles opportunités de contrats de service.




- Collaborer étroitement avec les équipes de service et de vente pour garantir un service cohérent, ponctuel et de qualité.
- Participer aux réunions hebdomadaires et contribuer activement à l'amélioration continue du service client et à la croissance des revenus.

Profil recherché

- Expérience pertinente dans un rôle similaire
- Bonne connaissance des pièces mécaniques
- Connaissance des moteurs à combustion et/ou des groupes électrogènes, un atout
- Bonne maîtrise de la Suite Microsoft Office et une aisance avec les outils informatiques. Connaissance du logiciel Microsoft Dynamics, un atout
- Bilinguisme (français/anglais)
- Fort sens du service à la clientèle et excellentes habiletés de communication orales et écrites
- Rigueur, souci du détail et sens de l’organisation
- Capacité à gérer les priorités et à respecter les échéanciers

Pourquoi joindre GAL Power?

- Une rémunération compétitive, bonification de performance incluse
- Un programme d’avantages sociaux complet et un REER collectif avec contribution de l’employeur
- Un environnement de travail motivant
- Un rôle stimulant avec des tâches variées et enrichissantes
- Une entreprise solide et reconnue dans son domaine
- Des possibilités concrètes de développement professionnel

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire

Lieu du poste : En présentiel

📌 Aviseur technique (Notre-Dame-de-l'Île-Perrot)
🏢 GAL Power Systems
📍 Notre-Dame-de-l'Île-Perrot