Une carrière comme Directrice et Directeur de succursale associé, c’est assurer une co‑gestion et jouer un rôle essentiel dans ta succursale en guidant l’équipe vers l’atteinte de ses objectifs. Grâce à une approche centrée sur l’écoute et le coaching quotidien, tu favorises le développement professionnel de ton équipe tout en veillant à l’application de la vision de la Banque. Tu es un véritable moteur dans la réussite collective, en créant un environnement propice à la performance et à l’épanouissement de toutes et tous.

En tant que co‑responsable du centre‑conseil, tu participes activement à la gestion, tout en développant ton expertise à travers le coaching et l'animation du conseil, avec l'objectif carrière de diriger un centre‑conseil de plus grande envergure de manière autonome.

Ton emploi

- Coacher les conseillers bancaires et les soutenir au quotidien ainsi que dans leur cheminement de carrière pour les amener vers leur plein potentiel.
- Mobiliser l’équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
- Promouvoir et favoriser l’approche conseil du modèle de conseiller bancaire.
- Assurer une expérience client engageante, développer une relation durable, garantir une présence de proximité.
- Favoriser la synergie et travailler en équipe pour atteindre l’objectif.
- Assurer la conformité aux normes d’identification, de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de la clientèle et la banque, et gérer les risques.
- Identifier les besoins en main‑d’œuvre de façon proactive, et participer, avec l’aide de la directrice et directeur centre conseil, à élaborer un plan d'action pour les combler.
- Accompagner et coacher l’équipe dans les activités de démarchage et la prise de contacts proactifs.




- Représenter la Banque avec professionnalisme auprès de la clientèle et des candidates et candidats externes potentiels.

Ton équipe

Rejoins-nous et profite de la solidité d’une grande entreprise, d’un large territoire à fort potentiel et de conditions de travail flexibles, tout en contribuant à améliorer la vie des gens d’ici. Nos programmes de formation pratiques t’aident à maîtriser ton métier, avec des contenus personnalisés pour un apprentissage continu. L’accès à des collègues aux expertises variées enrichit ton développement sous tous ses aspects.

Prérequis

- Diplôme d'études collégiales de 3 ans (DEC) et 6 à 7 ans d'expérience OU un Baccalauréat et 3 à 4 ans d'expérience.
- Être une représentante ou un représentant en fonds communs de placement (REC).
- Expérience significative en gestion d’équipe et/ou en coaching.
- Expertise en services bancaires, en approche conseil et en développement des affaires.
- Aptitude à mobiliser une équipe.
- Capacité à comprendre un problème et mettre en oeuvre des solutions efficaces pour le résoudre.
- Capacité à travailler en collaboration avec divers partenaires internes et externes.

Tes avantages

- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective adaptable
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Éligibilité et égalité des chances

Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Autres langues requises : Anglais

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📌 Directeur de succursale (Toronto)
🏢 National Bank of Canada
📍 Toronto