Devenez Expert(e) en service client au Centre de contacts patients de Montréal. Votre rôle est d'assurer un service professionnel et attentionné à chaque patient, renforçant leur expérience.
En tant qu’ambassadeur(ice) de notre clinique, vous établirez une relation de confiance avec les patients et répondrez à leurs besoins de manière efficace. Votre capacité à gérer des situations complexes et à collaborer avec diverses équipes garantira une expérience fluide et positive.
Key Responsibilities:
• Assurer le suivi des dossiers avec confidentialité
• Gérer les demandes complexes avec soin
• Conseiller les patients sur les produits cliniques
• Contribuer à la satisfaction et aux résultats d'équipe
• Optimiser les processus internes pour une meilleure expérience
Requirements:
• Expérience significative en centre de relation client
• Compétences en médico-esthétique appréciées
• Maîtrise des outils de gestion de rendez-vous
• Compétences en communication orale et écrite
• Fortes capacités organisationnelles et sens du détail
Faites la différence pour chaque patient avec votre expertise en service client.
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📌 Expert(e) en service client à Montréal (Montreal)
🏢 Epiderma
📍 Montreal