Coordonnateur tarification & réservations - ventes internes

Rejoignez notre équipe !

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Venez rejoindre une équipe gagnante et évoluer avec nous ! Nous sommes intéressés à trouver un membre de l'équipe motivé et dynamique pour qui :

- Le service à la clientèle est une priorité et une passion
- Votre connaissance du secteur est une source de fierté
- Une attitude positive et un esprit d'équipe sont indispensables
- La maîtrise de l'informatique est essentielle

Responsabilités principales

Tarification et devis

- Export maritime tarification et réservations
- Établir des tarifs précis et en temps opportun pour les services 3PL, notamment le fret international et national, le dédouanement, l'entreposage, la distribution, les services à valeur ajoutée et la livraison du dernier kilomètre
- Analyser les tarifs des transporteurs, les conditions du marché, l'évolution des prix du carburant et les frais accessoires afin d'élaborer une tarification compétitive et conforme aux marges
- Structurer les devis sous forme de tarifs tout compris, détaillés, basés sur les itinéraires, contractuels ou au comptant, en fonction des exigences du client et de l'expédition
- S'assurer que la tarification reflète les détails de l'expédition, les Incoterms, les niveaux de service, les exigences de conformité et les contraintes opérationnelles
- Respecter les périodes de validité des tarifs et communiquer clairement les exclusions, les suppléments et les hypothèses
- Entretenir d'excellentes relations avec les clients et les agents

Réservation des transports confirmés

- Coordonner et effectuer la réservation des transports confirmés une fois que le client a accepté les tarifs
- Réserver les expéditions auprès des transporteurs,



des fournisseurs ou des équipes opérationnelles internes, conformément aux conditions commerciales approuvées
- Assurer que les détails de la réservation reflètent fidèlement les tarifs proposés, l'itinéraire, les niveaux de service, les délais de livraison et les frais accessoires prévus
- Fournir des informations complètes et précises sur les expéditions au service des opérations afin de faciliter la création et l'exécution des dossiers
- Surveiller les confirmations de réservation, les heures limites et la disponibilité des capacités, et signaler les problèmes si nécessaire
- Assister le service des opérations lors de l'exécution initiale afin de garantir la cohérence entre les engagements commerciaux et la prestation de services

Coordination interne et contrôles

- Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations afin de s'assurer que la tarification et les réservations sont réalisables sur le plan opérationnel
- Collaborer avec le service financier pour atteindre les objectifs de marge et obtenir les autorisations nécessaires en cas de dérogations tarifaires
- Tenir à jour une documentation claire sur les transferts de tâches, de la tarification à la facturation en passant par la réservation
- Veiller au respect des politiques internes de tarification, des procédures de facturation et des procédures d'autorisation
- Accomplir les autres tâches et missions confiées ponctuellement par le responsable




- Se tenir informé des réglementations en vigueur et à venir

Soutien à la clientèle et aux ventes

- Assister les équipes commerciales externes et les clients pour les demandes de tarifs, les clarifications et les révisions de prix.
- Répondre rapidement aux demandes de devis des clients et aux modifications de réservation.
- Contribuer au maintien de relations clients à long terme grâce à une tarification fiable et à un soutien à l'exécution
- Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur du transport de marchandises
- Excellente maîtrise des processus de transport de marchandises à l'exportation et à l'importation
- La certification CIFFA est un atout
- Connaissance des contrats des compagnies maritimes et des transporteurs maritimes non armés (NVOCC), ainsi que d'autres outils de tarification en ligne
- Maîtrise indispensable de l'informatique ; connaissance approfondie d'Excel
- Solides compétences en communication (la maîtrise du français écrit et oral est un atout)
- Sens aigu de l'organisation et souci du détail
- Esprit d'équipe, proactif et orienté vers les solutions
- Capacité à gérer efficacement ses priorités
- Dynamisme, proactivité et soif d'apprendre
- Capacité avérée à travailler en équipe
- Excellentes compétences en résolution de problème

Pourquoi nous rejoindre

- Projets ambitieux : Participez à des projets internationaux d'envergure présentant certains des défis logistiques les plus complexes
- Évolution de carrière : Bénéficiez d'opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière dans le secteur de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
- Équipe dynamique : Collaborez avec une équipe de professionnels expérimentés de la logistique dans un environnement dynamique et innovant

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📌 Coordonnateur tarification & réservations - ventes internes (Westmount)
🏢 Mantoria
📍 Westmount