Grenier Volkswagen est présentement à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) technique afin de compléter son équipe dynamique !
Vous êtes organisé(e), avez un excellent sens du service à la clientèle et aimez évoluer dans un environnement stimulant ? Cette opportunité est pour vous !
La description du poste
Ouvrir et fermer les bons de travail
Préparer les rendez‑vous du lendemain
Gérer la flotte de véhicules de courtoisie
Répondre aux appels et fixer les rendez‑vous
Effectuer le suivi des pièces en commande
Comprendre et appliquer les garanties du manufacturier, incluant les plans d’entretien prépayés
Effectuer les demandes liées aux garanties prolongées
Assurer la gestion de plusieurs plateformes informatiques
Exigences
Expérience dans le domaine de l’automobile (tout type de poste)
Passion pour le service à la clientèle et aisance avec le public
Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Ce que nous offrons
Poste permanent
Horaire de 5 jours par semaine (lundi au vendredi)
Aucune fin de semaine
Uniforme fourni
Environnement de travail stable au sein d’une entreprise en pleine expansion
Salaire annuel entre 65 000 $ et 95 000 $
Job Description
Open and close work orders
Prepare appointments for the next day
Manage the fleet of courtesy vehicles
Answer calls and schedule appointments
Follow up on parts orders
Understand and apply manufacturer warranties, including prepaid maintenance plans
Process extended warranty claims
Manage multiple IT platforms
Requirements
Experience in the automotive field (any type of position)
Passion for customer service and ease with the public
Organizational skills and ability to manage multiple files simultaneously
What We Offer
Permanent position
5-day work week (Monday to Friday)
No weekends
Uniform provided
Stable work workplace within a rapidly growing company