À titre de Leader de pratique, vous appuyez au quotidien la Direction principale Fondations TI et Services communs d'entreprise dans la réalisation de son mandat. Vous jouez un rôle clé dans le pilotage des activités opérationnelles, le suivi des indicateurs de performance, la gestion des risques et la production de tableaux de bord stratégiques permettant une prise de décision éclairée. Votre capacité à comprendre des environnements complexes, à analyser les données et à transformer l'information en recommandations concrètes vous permet d'agir comme un partenaire stratégique auprès de la direction et des gestionnaires. Dans un contexte où les arrimages sont nombreux et l'information abondante, vous savez synthétiser l'information, mettre en lumière les enjeux prioritaires et fournir des indicateurs de gestion pertinents favorisant une prise de décision éclairée. Vous collaborez avec une diversité d'intervenants et exercez une influence positive afin d'assurer l'atteinte des objectifs d'affaires et le respect des engagements opérationnels. Vous agissez à titre de spécialiste-conseil et d'expert dans votre domaine. Vous conseillez les gestionnaires sur les enjeux opérationnels, la gouvernance et les mécanismes de suivi de performance. Vous exercez un rôle de facilitateur et de leader d'influence auprès des différentes parties prenantes. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année

Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et secure durant toute la retraite

Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine

Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail





Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de huit ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

Expérience des processus et bonnes pratiques ITIL

Connaissance du français nécessaire

Maîtrise avancée d'Excel

Maîtrise de Power BI et de la conception de tableaux de bord de gestion

Maîtrise de la suite Microsoft Office

Connaissance des concepts et pratiques en sécurité des technologies de l'information

Connaissance des principes et pratiques de gestion des risques

Apprécier les différences

Apprendre avec agilité

Être orienté client

Être orienté vers l’action

Faire preuve d’esprit stratégique

Prendre des décisions de qualité

Savoir-faire organisationnel

Syndicat (si admissible)
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Famille d'emplois
Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage
2026-08-4

#J-18808-Ljbffr

📌 Leader de pratique, Fondations TI-FR (Quebec City)
🏢 Desjardins
📍 Quebec City