Texte de présentation
À la Ville de Gatineau, nous offrons bien plus qu’un emploi : nous vous invitons à joindre une équipe de plus de 4 000 collègues passionnés, réunis pour servir près de 300 000 citoyennes et citoyens au cœur de la quatrième municipalité en importance au Québec.

Venez vivre l’effervescence de Gatineau! Ici, on travaille ensemble, dans le plaisir, pour relever des défis stimulants où innovation, collaboration et engagement sont au premier plan.

À la Ville de Gatineau, vous bâtirez une carrière riche de sens, dans un environnement humain où vos talents pourront vraiment faire une différence.

Contexte du rôle
L’Espace promoteur : un guichet unique au cœur du développement de Gatineau. Le nouvel Espace promoteur offre un accompagnement fluide et intégré aux promoteurs, du dépôt de leur projet jusqu’à la délivrance des permis. En harmonisant les priorités avec les besoins stratégiques de la Ville de Gatineau, l’équipe contribue à une vision cohérente du développement urbain et à un aménagement durable et réfléchi du territoire. Chaque intervention favorise la réalisation de projets porteurs qui répondent aux besoins de la communauté.

Votre mission
Relevant du chef(fe) de service, Espace promoteur, la personne titulaire accompagne les promoteurs immobiliers à toutes les étapes du processus d’approbation et de réalisation des projets immobiliers et, assure la coordination des interventions des différentes équipes municipales impliquées dans les projets. Elle veille à la fluidité des échanges, à la coordination des actions requises et à l’avancement des dossiers selon les priorités, les échéanciers et les livrables établis. Elle travaille en étroite collaboration avec les intervenants municipaux, afin de favoriser une prise en charge cohérente et intégrée des projets.



Elle coordonne les comités de travail nécessaires à la priorisation et à l’avancement des projets, assure le suivi des décisions, des actions et des enjeux et communique les situations nécessitant une intervention à son supérieur. Elle participe aux rencontres de travail avec les services municipaux, aux négociations et, au besoin, à la rédaction des protocoles d’entente. En collaboration avec les intervenants municipaux, elle assure la tenue et la mise à jour du tableau de bord de l’Espace promoteur et le suivi des dossiers en cours de traitement. Elle veille notamment au suivi des échéanciers, des enjeux, des actions et des prochaines étapes. Elle coordonne le suivi de la satisfaction de la clientèle et de l’expérience des promoteurs, reçoit les plaintes et commentaires et travaille avec les équipes concernées à l’identification des irritants et des correctifs requis. Elle assure le suivi des indicateurs de performance, notamment en matière de satisfaction de la clientèle, de respect des échéanciers et de qualité des processus, et contribue à une démarche d’amélioration continue. De plus, elle contribue à l’optimisation des processus et au développement d’outils de coordination et de suivi. Elle formule des recommandations, prépare des rapports, présentations et bilans et demeure à l’affût des tendances et des meilleures pratiques dans son champ d’expertise.

Profil recherché





Détenir un baccalauréat en administration des affaires, en gestion de projets, en urbanisme, en génie ou tout autre domaine pertinent.

Posséder trois (3) années d’expérience pertinente dans le domaine des tâches.

Toute combinaison de formation et d’expérience jugée pertinente et équivalente pourrait être considérée.

Posséder de l’expérience dans un milieu municipal sera considéré comme un avantage.

Leader d’expertise à la Ville de Gatineau
Vous jouez un rôle clé en apportant une expertise approfondie. Votre savoir-faire sera sollicité pour orienter les décisions et coordonner divers projets. Vous êtes également un acteur central dans la prestation de services-conseils spécialisés.

Pour maximiser l’impact de votre contribution, vous mettez de l’avant les compétences suivantes :

Orientation citoyenne | Leadership collaboratif | Vision globale | Esprit d’amélioration | Intelligence sociale | Orientation résultats | Développement des talents | Communication inspirante | Courage décisionnel

Horaire de travail
L'horaire peut varier en fonction de la charge de travail.

Quelques-uns de nos avantages

Horaire de travail flexible favorisant la conciliation vie professionnelle – vie personnelle

Vacances généreuses

Assurances collectives complètes (santé, dentaire, invalidité, etc.)

Un programme d’épargne-retraite moderne, avec une contribution de l’employeur, pour soutenir votre sécurité financière à long terme

Accès à de la formation continue et au perfectionnement professionnel

Ambiance de travail humaine et team-oriented

Salaire
Selon la classe 4 (provisoire) de l'échelle salariale des employés professionnels, soit de 92 987 $ à 119 215 $.

#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice), Espace promoteur (Quebec City)
🏢 Ville de Gatineau
📍 Quebec City