Vous recherchez un nouveau dfi ayant une porte sociale, conomique et environnementale ? Vous souhaitez donner un lan votre carrire et faire la diffrence ? Vous avez de l''exprience que garanties ou service aprs-vente? Vous avez de l''exprience dans un domaine reli aux transports? Vous tes actuellement disponible et prt dbuter un mandat temporaire dure indtermine avec fortes possibilits de prolongation et permanence Nous avons le mandat pour vous ! Ce rle de coordonnateur aux garanties temporaire pour une multinationale reconnue dans le domaine de l''ingnierie du transport est une opportunit ne pas manquer! Avantages - Mandat avec fortes possibilits de prolongement / permanence - 100% tltravail - Belle ambiance de travail dans un environnement stimulant - Salaire comptitif de 26 32 $ de l''heure, en fonction de l''exprience - Entreprise situe sur la Rive-Nord, St-Eustache plus prcisment, localisation facile d''accs au besoin - Accs nos assurances Responsabilits Concrtement, voici les tches et responsabilits relies cette superbe opportunit St-Eustache: Recevoir les rclamations des clients & valider les rclamations en se rfrant au contrat Prise de dcisions sur les rclamations ayant trait aux dfauts systmatiques des clients Faire le pont sur les garanties entre les clients et l''quipe interne Ngocier les ententes de rclamations des clients en rapport avec la garantie Entrer de toutes les informations quant aux garanties via le systme interne Coordonner,
planifier et implmenter les activits et projets lis la garantie Sassurer du respect du manuel des temps standards dentretien chez les clients Aiguiller les reprsentants service aprs-vente sur les rclamations rcurrentes et problmatiques Proposer les soumissions appropries pour les risques et les garanties demandes.
Qualifications - BAC en administration ou exprience quivalente - Exprience en gestion de la garantie (un atout) - Connaissance mcanique des vhicules lourds (un atout) - Avez une excellente matrise de la langue anglaise et franaise et dexcellentes aptitudes rdactionnelles tant en anglais quen franais (La personne sera amen communiquer avec des clients & partenaires anglophones, situs hors du Qubec sur une base rgulire) - Connaissance des logiciels Excel et Word - 3 5 annes dexprience en service aprs-vente - Connaissance d''un systme manufacturier ERP - SAP (un atout) - Excellent communicateur et bon esprit dquipe - Capacit travailler sous pression - Autonome, dynamique, bon jugement et initiative Sommaire Ce poste temporaire pour cette multinationale St-Eustache vous intresse ? Contactez Charles et faites-nous parvenir votre CV ds maintenant. Vous pouvez galement nous contacter au (phone hidden).
Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.
Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.
En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.
Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.
Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.