Solution SFT cherche un Conseiller en implantation , dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d''un projet client qui relve du secteur public dans la ville du Qubec.

Contexte Dans le cadre du projet provincial de dploiement du Systme d''information en gestion de projet et de portefeuille (SIGPP), Sant Qubec, en collaboration avec les tablissements du rseau de la sant et des services sociaux ainsi que ses partenaires technologiques, procde limplantation dune solution intgre de gestion des projets et des portefeuilles (Dynamics 365 - Project Operation).

Ce projet vise standardiser les pratiques de gestion de projet, amliorer la visibilit sur les investissements et les initiatives stratgiques, renforcer la gouvernance organisationnelle et soutenir une prise de dcision claire.

Il contribuera galement optimiser la planification, le suivi et la reddition de comptes des projets lchelle provinciale.

Dans le cadre du dploiement, de ladoption et de lvolution du SIGPP (Systme intgr de gestion de projets et de portefeuille), Sant Qubec souhaite retenir les services dun conseiller en implantation et formation afin daccompagner les diffrents secteurs dans lappropriation des processus, outils, mthodes et fonctionnalits associs au systme.

Le titulaire du mandat agira comme expert en accompagnement organisationnel, en transfert de connaissances et en soutien aux utilisateurs.

Il travaillera en troite collaboration avec les quipes du SIGPP, la DBPTI, les quipes de gestion de projets, les gestionnaires de portefeuille, les responsables de produits et les principales parties prenantes afin d''assurer une implantation harmonieuse et durable du systme.

Description du mandat Planifier, coordonner et raliser les activits dimplantation, de formation, daccompagnement et de soutien au changement permettant une adoption efficace du SIGPP et des processus de gestion de projets, programmes et de portefeuille quil supporte. titre de partenaire stratgique auprs des quipes daffaires, des gestionnaires, des bureaux de projets et des parties prenantes organisationnelles, il contribue la transition harmonieuse vers les nouvelles faons de faire, favorise le dveloppement des comptences des utilisateurs et assure lappropriation durable des solutions dployes.

De manire plus spcifique, les principaux champs daction sont les suivants: Planification et coordination des activits dimplantation - Participer llaboration des stratgies et plans dimplantation du SIGPP - Analyser les impacts organisationnels associs aux nouvelles fonctionnalits et aux changements de processus - tablir les plans de transition, de dploiement et daccompagnement des utilisateurs - Coordonner les activits de mise en uvre auprs des diffrentes clientles concernes - Assurer la synchronisation des intervenants impliqus dans les dploiements. - Valider la disponibilit des environnements, outils et contenus. - Participer aux activits Go Live et post-Go Live. - Coordonner les activits de soutien renforc aprs les mises en production.



- Produire les bilans et leons apprises des dploiements.

Analyse des besoins et prparation des utilisateurs - valuer les besoins de formation des diffrentes catgories dutilisateurs - Raliser des analyses de clientles et dfinir les approches pdagogiques appropries - Adapter les contenus aux diffrents profils dutilisateurs (gestionnaires, chargs de projets, PMO, propritaires de produits, cadres, analystes, etc.) - Identifier les enjeux dadoption et proposer des stratgies de mitigation Dveloppement du matriel de formation - Concevoir et produire le matriel de formation ncessaire au dploiement du SIGPP - laborer des guides utilisateurs, procdures, documents de rfrence rapide et capsules de formation - Dvelopper des scnarios dapprentissage bass sur les processus de gestion de projets, programmes et de portefeuilles - Maintenir jour la documentation utilisateur en fonction des volutions du systme - Prparer et animer les formations en prsentiel, virtuelles ou hybrides. - Adapter les contenus selon les diffrents rles : - gestionnaires de portefeuille; - gestionnaires de programme; - chargs de projet; - PCO; - responsables financiers; - gestionnaires de ressources; - administrateurs fonctionnels; - quipes de soutien. - valuer les apprentissages et lefficacit des formations. - Assurer le transfert de connaissances vers les quipes internes.

Formation et transfert de connaissances - Prparer et animer les sances de formation individuelles ou de groupe - Assurer le transfert de connaissances aux quipes internes et aux super-utilisateurs - Soutenir les gestionnaires et les quipes dans lappropriation des nouvelles pratiques - valuer lefficacit des formations et ajuster les approches pdagogiques lorsque requis Accompagnement et soutien post-implantation - Fournir un soutien de proximit aux utilisateurs lors des phases de dploiement - Conseiller les quipes sur lutilisation optimale des fonctionnalits du SIGPP - Participer la rsolution des problmatiques fonctionnelles rencontres par les utilisateurs - Documenter les enjeux, questions rcurrentes et pistes damlioration Gestion du changement - Contribuer aux stratgies de communication et de gestion du changement - Dvelopper des activits favorisant ladhsion aux nouvelles pratiques - Effectuer le suivi des indicateurs dadoption et de satisfaction des utilisateurs - Formuler des recommandations pour amliorer lexprience utilisateur et lappropriation du SIGPP Livrables attendus - Stratgie et plan dimplantation. - Plan de formation et calendrier de dploiement. - Guides utilisateurs et documentation fonctionnelle. - Prsentations et matriel pdagogique.



- Capsules de formation et outils de transfert de connaissances. - Registre des enjeux et recommandations. - Rapports de suivi sur ladoption et la satisfaction des utilisateurs. - Bilan dimplantation et plan damlioration continue.

Exigences - Possder une exprience d''au moins 2 ans avec la solution Microsoft Dynamics Project Operations. - Une connaissance des domaines d''affaires de la gestion de portefeuilles, de programmes et de projets - Une exprience avec les outils de gestion de projet de Microsoft - Une exprience dans des programmes ou projets de transformation organisationnelle - Excellentes comptences en communication et vulgarisation - Une excellente capacit de structuration de linformation - Forte orientation client et approche team-oriented - Capacit grer simultanment plusieurs dploiements ou groupes dutilisateurs - Une exprience dans la conception de programmes de formation destins des environnements technologiques ou organisationnels complexes - Une exprience en ingnierie pdagogique - Une exprience significative en formation sur des solutions Microsoft ou des systmes de gestion intgrs (ERP, CRM, PPM, EPM, Dynamics 365, Project Online, Project Operations ou quivalent). - Une connaissance des principes dapprentissage chez ladulte (andragogie) - Une exprience de collaboration avec des experts de contenu et des quipes multidisciplinaires - Une connaissance des approches de gestion du changement et dadoption des systmes numriques - Une exprience dans des projets de transformation organisationnelle ou de dploiement de systmes dinformation - Une exprience dans la cration de parcours de formation pour diffrentes catgories d''utilisateurs. - Une exprience en accompagnement post-formation et en soutien l''adoption des nouvelles pratiques. - Une exprience en laboration de matriel pdagogique numrique et traditionnel. - Une exprience en animation de formations en mode prsentiel, virtuel et hybride. - Une exprience en transfert de connaissances auprs d''quipes de soutien ou de super utilisateurs. - Une exprience en mesure de l''efficacit des formations et de l''adoption organisationnelle.

Certifications recherches (atout majeur) La ressource possde une ou plusieurs des certifications suivantes : - Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate - Dynamics 365 Sales Functional Consultant Associate Training - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant - Power Platform Solution Functional Consultant Associate - Power Platform Solution Architect Expert - Certification en conception pdagogique ou en technologie ducative - Certification en ingnierie pdagogique - Certification Articulate Storyline, Rise 360 ou quivalent - Certification Microsoft Learning ou Microsoft Certified Trainer (MCT) - Certification en gestion du changement (Prosci ou quivalent) - Certification PMP, CAPM, PRINCE2 ou Agile (atout) - Certification Microsoft Power Platform ou Dynamics 365 (atout)

📌 Conseiller en implantation (Quebec City)
🏢 Solution SFT
📍 Quebec City