Job Description Directeur(trice) Stratgie de traitement de commandes clients (OMS) Chez Camlon, nous croyons que le bonheur au travail passe par un bon jumelage entre le bon rle, la bonne entreprise, le bon gestionnaire et un environnement o vous pourrez voluer pleinement.

Notre mission? Vous accompagner vers une opportunit qui vous permettra de vous raliser autant comme professionnel(le) que comme individu.

Aujourd''hui, nous recrutons un(e) Directeur(trice) Stratgie de traitement de commandes clients (OMS) pour une organisation d''envergure reconnue pour son excellence oprationnelle, sa capacit d''innovation et son engagement envers l''exprience client.

Si vous aimez transformer des stratgies en rsultats concrets, influencer les dcisions grande chelle et faonner l''avenir des oprations logistiques, cette opportunit pourrait tre votre prochain dfi.

Les dtails du poste Localisation: Boucherville Type d''emploi: Poste permanent temps plein.

Mode de travail: Hybride (3 jours prsentiel) Un rle stratgique au cur de la chane d''approvisionnement Vous joindrez une organisation nationale o les oprations, la technologie et l''exprience client voluent constamment afin de rpondre aux nouvelles ralits du commerce de dtail.

Dans ce rle hautement stratgique, vous serez responsable de dfinir la vision et l''volution du traitement des commandes clients.

En collaborant avec des quipes multidisciplinaires oprations, transport, technologies numriques, finance, magasins et partenaires commerciaux vous contribuerez directement amliorer l''exprience client, optimiser les cots d''exploitation et soutenir la croissance de l''organisation.

Vous aurez l''occasion de piloter des initiatives d''envergure, d''intgrer les meilleures pratiques du march et de mettre profit les technologies mergentes afin de btir une chane logistique toujours plus performante.

Votre quotidien Vous serez appel(e) : Dvelopper et dployer la stratgie globale de traitement des commandes clients en alignement avec les objectifs d''affaires.





Dfinir les orientations long terme et contribuer la feuille de route stratgique des oprations de traitement de commandes.

Optimiser les modles d''excution afin d''offrir une exprience client rapide, fiable et rentable, tant en B2B qu''en B2C.

Concevoir et faire voluer le rseau logistique afin d''optimiser le positionnement des stocks, les flux de livraison et les retours. valuer les meilleures stratgies de distribution entre les centres de distribution, les magasins et la livraison directe.

Exploiter les capacits des plateformes OMS, DOM et des outils de modlisation du rseau afin d''amliorer les performances oprationnelles.

Identifier et intgrer des solutions innovantes en automatisation, intelligence artificielle et technologies logistiques.

Suivre les indicateurs de performance et recommander des initiatives d''amlioration continue bases sur l''analyse de donnes.

Collaborer avec les quipes Oprations, Transport, Finance, Digital et les units d''affaires afin d''optimiser les cots de service (Cost to Serve).

Soutenir le dveloppement de modles performants pour la livraison du dernier kilomtre et la gestion des retours.

Dvelopper des plans de contingence permettant d''assurer la continuit des oprations.

Veiller l''intgration des exigences de conformit, de scurit et de dveloppement durable dans les processus et les systmes.

La liste des indispensables Baccalaurat en administration des affaires (gestion des oprations, logistique, chane d''approvisionnement), en ingnierie ou dans un domaine connexe.

Diplme d''tudes suprieures ou certification professionnelle (un atout).

Minimum de 10 ans d''exprience progressive en distribution, logistique, transport, planification de la demande ou gestion des stocks.





Minimum de 5 ans d''exprience dans un rle de leadership li au traitement des commandes numriques, la livraison client ou l''exprience client.

Exprience acquise dans le commerce de dtail, chez un distributeur national ou un fournisseur de services logistiques ou de transport.

Solide exprience avec un systme de gestion des commandes (OMS), un systme de gestion distribue des commandes (DOM) ou des outils de modlisation de rseau.

Excellentes aptitudes en leadership, communication et mobilisation d''quipes multidisciplinaires.

Forte capacit d''analyse, de rflexion stratgique et de rsolution de problmes.

Habilet influencer des partenaires tous les niveaux de l''organisation.

Disponibilit pour voyager travers le Canada environ 15 20 % du temps. 6 bonnes raisons de postuler! Rgime complet d''avantages sociaux, rgime de retraite et programme de bonification annuelle.

Rabais exclusifs pour les employ(e)s, incluant un rabais en magasin.

Accs une plateforme de tlmdecine offrant des consultations virtuelles avec des professionnels de la sant.

Possibilits concrtes de dveloppement professionnel et d''volution l''intrieur de l''organisation.

Environnement de travail inclusif, collaboratif et ax sur le bien-tre ainsi que l''quilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle.

Plusieurs commodits sur place, notamment une caftria, des bornes de recharge pour vhicules lectriques, des installations sportives et d''autres services favorisant une exprience employ de qualit.

Prt(e) relever le dfi? Vous souhaitez contribuer l''volution d''une chane d''approvisionnement moderne et jouer un rle cl dans l''amlioration de l''exprience client grande chelle? Nous aimerions faire votre connaissance! Mme si votre parcours ne correspond pas parfaitement tous les critres, n''hsitez pas nous faire parvenir votre candidature.

Chez Camlon, nous sommes toujours la recherche de talents qui souhaitent voluer dans un environnement stimulant o leurs ides, leur expertise et leur leadership peuvent rellement faire une diffrence.

📌 Directeur(rice) – Stratégie de traitement de commandes clients (OMS)
🏢 Cameleon RH
📍 Boucherville