Offrez un service client d'exception au Fairmont Le Reine Elizabeth à Montréal. Ce poste à temps partiel de nuit combine accueil chaleureux et gestion efficace des demandes des clients.
Le Fairmont Le Reine
Elizabeth, icône de l'hôtellerie de luxe, recherche un Agent de service à la clientèle. Vous serez responsable de l'accueil, des enregistrements, et du traitement des départs dans un cadre dynamique. Ce rôle nécessite d'excellentes compétences en communication en français et en anglais, ainsi qu'une expérience dans un milieu similaire et une passion pour le service. Key Responsibilities:
- Accueillir les clients avec le sourire à l'arrivée
- Gérer les départs et le traitement des paiements
- Répondre aux plaintes des clients et résoudre les problèmes
- Prendre des réservations au comptoir et par téléphone
- Assister les collègues lors des périodes de forte affluence Requirements:
- Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences informatiques et en logiciels de réservation
- Formation collégiale en gestion hôtelière
- Capacité à travailler debout pendant de longues heures
- Disponibilité pour des quarts de nuit Mettez à profit vos compétences en service à la clientèle et votre passion pour l'hôtellerie au Fairmont Le Reine Elizabeth.
📌 Agent de service clientèle de nuit (Montreal)
🏢 Fairmont Hotels u0026 Resorts
📍 Montreal
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