Agent.e-conseil - Expérience membre et client

Employeur Caisse populaire Desjardins de la Haute-Gatineau

À titre d’agent.e-conseil expérience membre et client à la Caisse populaire Desjardins de la Haute-Gatineau, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins.

Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.



Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières et vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques.

- Programme d'aide aux employés
- Régime de retraite

Outaouais

Vallée-de-la-Gatineau

Exigences et conditions

- - DES accompagné d'une expérience pertinente dans un domaine similaire (atout);
- - Français avancé;
- - Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence;
- - Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.

Date d'affichage : 16 avril 2026

Date limite pour postuler : 28 août 2026

📌 Agent.e-conseil - Expérience membre et client (Maniwaki)
🏢 Place aux Jeunes
📍 Maniwaki