Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé(e) par l’excellence opérationnelle et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Analyste en administration, Marchés spéciaux, vous jouerez un rôle clé dans l’administration, l’analyse et la coordination de demandes et de requêtes connexes, tout en contribuant au bon déroulement des activités opérationnelles et à l’excellence du service.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’Analyste en administration, Marchés spéciaux, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités:

- Traiter et administrer les demandes conformément aux lignes directrices établies et aux ententes de niveau de service.
- Analyser les demandes soumises et coordonner les suivis requis avec les membres des équipes concernées.
- Assurer la gestion des communications et de la correspondance avec les clients, administrateurs de régimes et partenaires externes, selon les besoins.
- Soutenir les membres de l’équipe du service à la clientèle dans les processus administratifs et les demandes opérationnelles.
- Exécuter et distribuer les traitements opérationnels requis tout en validant l’exactitude des informations à l’aide d’une approche analytique.
- Assurer la correspondance opérationnelle avec divers fournisseurs et partenaires de services.
- Appliquer une pensée critique et analytique afin de gérer efficacement plusieurs priorités et de soutenir les périodes opérationnelles clés.
- Collaborer avec les collègues et proposer des pistes d’amélioration continue au bénéfice de l’équipe et du secteur.





Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui:
- Est reconnue pour sa capacité d’analyse et son esprit critique.
- Se démarque par sa capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
- Démontre une grande rigueur ainsi qu’un souci marqué de l’exactitude et du détail.
- Est reconnue pour ses habiletés de communication et de collaboration avec divers intervenants.
- Possède de l’expérience en administration, en opérations, dans le secteur des services financiers, de l’assurance ou dans un domaine connexe.
- Niveau avancé de connaissance de la langue anglaise requis, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à effectuer l’ensemble de ses tâches, communications et suivis opérationnels en anglais auprès de clients, partenaires et intervenants internes et externes sur une base quotidienne.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

- Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence;
- L'intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d'accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l'organisation;
- Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement;
- La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Vous hésitez à postuler?

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences.

La fourchette d'embauche typique pour ce poste va de 50 159$ à 65833$ CAD par an; le salaire de base proposé peut varier en fonction des connaissances, des compétences, des années d'expérience et de l'équité interne liées au poste. Chez iA, nous nous engageons à offrir une structure de rémunération juste, équitable et fondée sur le marché. Nos données de marché sont actualisées chaque année pour refléter les conditions les plus actuelles du marché.

📌 Analyste en administration, Marchés spéciaux (Vancouver)
🏢 iA Financial Group
📍 Vancouver