Embarquez dans une carrière valorisante avec BCF en tant qu'Analyste au Centre d’Assistance Technologique. Ce rôle se concentre sur le support aux utilisateurs, la résolution d'incidents et l'amélioration continue des services TI. En intégrant l’équipe information et innovation de BCF, vous jouerez un rôle clé au sein d’une culture cooperative et humaine.

Vous vous occuperez de la gestion des comptes utilisateurs, du support technique et de la documentation d'interventions tout en soutenant vos collègues sur des enjeux complexes. Ce poste demande sens du service et expertise technique. Key Responsibilities:

- Gérer les comptes utilisateurs et leurs accès
- Ouvrir, documenter et clore les demandes de support




- Assister les analystes dans les demandes complexes
- Diagnostiquer et documenter les interventions
- Collaborer pour optimiser la stabilité technologique Requirements:
- DEC en informatique ou équivalent
- 5 à 7 ans d'expérience en support aux utilisateurs
- Connaissance des environnements Microsoft
- Solides compétences en service à la clientèle
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais Venez contribuer à l'excellence du service TI chez BCF tout en développant vos compétences techniques.

📌 Analyste Support Technologique BCF (Montreal)
🏢 BCF
📍 Montreal