L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au maintien d’un environnement organisé et efficace.
Tâches quotidiennes (sans s’y limite)
- Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
- Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
- Placer la marchandise sur les tablettes.
- Monter dans des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin.
- Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
- Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
- Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
- Faire un suivi sur les tâches assignées.
- Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
- Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.
Que vous faut-il pour réussir ?
- Environ un (1) an d’expérience dans le commerce de détail.
- Au moins un (1) an d’expérience à un poste de supervision.
- Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
- Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.