Responsabilités principales

Gestion des opérations

- Assurer l’ouverture et la fermeture de la boutique selon les procédures établies.

- Veiller au bon déroulement des opérations quotidiennes.

- Effectuer les dépôts et assurer la gestion des caisses lorsque requis.

- S’assurer que les produits sont présentés selon les standards de l’entreprise.

- Maintenir un environnement propre, sécuritaire et organisé.

Service à la clientèle

- Offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle.

- Gérer les demandes, commentaires et situations particulières avec courtoisie.

- Résoudre les problèmes de façon rapide et efficace.

- Représenter les valeurs et l’image de Chez Potier en tout temps.

Gestion de l’équipe

- Soutenir les employés durant leur quart de travail.

- Répartir les tâches selon les priorités opérationnelles.

- Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés.

- Favoriser un climat de travail positif et collaboratif.

- Communiquer efficacement les informations importantes à l’équipe.

Gestion des produits

- Surveiller les niveaux d’inventaire et signaler les besoins de réapprovisionnement.





- Réduire les pertes en appliquant les bonnes pratiques de rotation des produits.

- Vérifier la qualité et la fraîcheur des produits tout au long de la journée.

Respect des normes

- Appliquer les normes d’hygiène, de salubrité et de sécurité alimentaire.

- Respecter les politiques et procédures internes.

- S’assurer que les employés respectent les standards de service et de présentation.

Compétences recherchées

- Leadership positif.

- Excellent sens de l’organisation.

- Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.

- Excellentes aptitudes en service à la clientèle.

- Esprit d’équipe.

- Autonomie et sens des responsabilités.

- Bonne communication.

Qualifications

- Expérience en commerce de détail, restauration ou pâtisserie (atout).

- Expérience en supervision d’équipe (atout).

- Bonne maîtrise du français; l’anglais est un atout.

Rémunération : à partir de 20,00$ par heure

Avantages

- Réductions Tarifaires

Lieu du poste : En présentiel

📌 Assistant(e) gérant(e)
🏢 Chez Potier
📍 Montreal