Sous la supervision de la coordonnatrice aux ventes internes, vous serez responsable d’assurer un accueil courtois et structuré tout en offrant un soutien administratif essentiel à l’équipe des ventes internes.
Vos principales responsabilités
- Soutien aux ventes internes
- Offrir un soutien administratif quotidien à l’équipe des ventes internes (3 personnes)
- Valider et saisir les commandes clients dans les systèmes (BC360 et Vizco)
- Préparer, rédiger et assurer le suivi des soumissions de portes et fenêtres
- Recevoir, traiter et distribuer les courriels des clients
- Répondre aux appels et aux questions des clients
- Apprendre le fonctionnement du département dans sa globalité afin de soutenir efficacement l’équipe dont vous ferez partie
- Réception
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les intervenants appropriés
- Rédiger et transmettre des communications internes et externes
- Effectuer les achats et le suivi des fournitures de bureau
- Effectuer les envois postaux et de messagerie (Purolator, GLS)
Profil recherché
- Minimum de 2 ans d’expérience dans un rôle au service à la clientèle dans un bureau
- Expérience en préparation de soumissions ou devis (un atout majeur)
- Expérience en saisie et validation de commandes clients dans un ERP ou un autre système informatique
- Expérience en gestion d’appels, courriels et accueil
- Excellentes compétences organisationnelles et gestion des priorités
- Excellent français parlé et écrit
- Maîtrise des outils informatiques (Suite Microsoft Office, BC360, Vizco)
- Connaissance du domaine des portes et fenêtres (atout majeur)
- Professionnalisme, discrétion et sens du service à la clientèle
Ce que nous offrons
- Poste permanent à temps plein (39 heures/semaine)
- Horaire stable :
- Lundi au jeudi : 7 h à 16 h 30
- Vendredi : 7 h à 12 h
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Assurances collectives complètes incluant assurance-vie, après 3 mois de service
- REER/RPDB avec contribution de l’employeur, après 3 mois de service
- Stationnement gratuit
- Environnement de travail structuré, respectueux et collaboratif
- Activités sociales et événements d’équipe
- Fermeture annuelle : 2 semaines durant les vacances de la construction et 2 semaines pendant la période des Fêtes
Pourquoi joindre Fenêtres Concept ?
- Entreprise reliable et reconnue
- Équipe professionnelle et engagée
- Culture axée sur la qualité et le service
- Environnement de travail positif et humain
Candidature
Faites parvenir votre candidature dès maintenant.
Seules les personnes retenues seront contactées.
📌 Commis service client (Terrebonne)
🏢 FENETRES CONCEPT
📍 Terrebonne
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