Faites la différence dans le service client avec Kelly! En tant que Conseiller Expérience Client, vous aurez la chance de transformer chaque interaction en une expérience mémorable et personnalisée pour les clients. Ce poste de Conseiller Expérience Client est essentiel pour accompagner les clients dans leur parcours.

Vous serez le point de contact principal, répondant à leurs questions et résolvant leurs préoccupations avec un service exceptionnel. Les compétences en communication en français et en anglais, ainsi que votre expertise en résolution de problèmes, seront clés pour réussir dans ce rôle. Key Responsibilities:

- Offrir un service à la clientèle par téléphone, courriel et clavardage
- Répondre aux demandes clients rapidement et efficacement




- Conseiller et accompagner les clients avant et après l'achat
- Analyser les retours clients pour optimiser l'expérience
- Collaborer avec divers départements pour partager les retours clients Requirements:
- 2 à 3 ans d'expérience en service à la clientèle
- Expérience en centre d'appels ou commerce de détail haut de gamme
- Excellente communication en français et anglais
- Compétences en Salesforce préférées
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique Utilisez votre passion pour le service à la clientèle pour créer des expériences mémorables chez Kelly.

📌 Conseiller Expérience Client à Kelly (Mascouche)
🏢 Kelly
📍 Mascouche