Chez Terry, chaque jour on change des vies.

Notre mission ? Aider les familles vivant avec un handicap à obtenir les crédits et aides gouvernementales auxquels elles ont droit.

Et aujourd’hui, notre équipe spécialisée dans le CIPH (Crédit d’impôt pour personnes handicapées) a besoin de renfort. Le nombre de demandes explose, et on veut s’assurer que chaque personne reçoive l’accompagnement qu’elle mérite. C’est là que vous entrez en jeu.

Votre rôle chez nous

Vous serez un point de contact essentiel pour les familles qui ont déjà manifesté leur intérêt.

Pas de démarchage, pas de prospection, pas d’appel à froid.

Votre mission : guider, rassurer, informer et accompagner les personnes handicapées et leurs familles dans leur demande de CIPH, une aide financière méconnue mais essentielle.

Vos responsabilités

- Entrer en contact avec les personnes ayant demandé notre accompagnement
- Évaluer leur admissibilité au CIPH, leur expliquer les étapes, les documents requis, les démarches
- Accompagner chaque client dans son parcours, du premier échange jusqu’à la soumission du dossier
- Offrir un service humain, clair, rassurant et personnalisé
- Collaborer avec notre équipe interne pour améliorer sans cesse nos processus et l’expérience client

Profil recherché





- 2 à 3 ans d’expérience en service à la clientèle, en accompagnement ou en vente
- Excellentes compétences en communication orale et écrite (en français)
- Bilingue français/anglais ? Un atout, mais pas obligatoire
- Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois avec rigueur et efficacité
- Une motivation sincère à aider les personnes handicapées et à faire une vraie différence
- Aucune exigence de diplôme : ce sont vos valeurs humaines et votre engagement qui comptent
- 50 000$ à 55 000$ de salaire annuel (selon profil)
- Compte bien-être de 500$/an + Régime de retraite
- 3 semaines de congés annuels
- Un poste hybride : bureau à Montréal et/ou télétravail à votre rythme
- Un cadre de travail chaleureux et inclusif
- Formation complète et rémunérée sur le CIPH et nos méthodes d’accompagnement
- Des 5 à 7 réguliers, des moments d’équipe pour tisser du lien humain
- La possibilité d’évoluer dans une entreprise en pleine croissance, à mission sociale forte

Parce qu’ici, chaque dossier est une vie transformée.

Nous aidons les personnes vivant avec un handicap à retrouver une dignité financière, à alléger leur quotidien, à reprendre confiance.

Et on le fait avec cœur, professionnalisme, et respect.

📌 Conseiller - Soutien aux personnes handicapées (Montreal)
🏢 Terry
📍 Montreal