Ton rôle :

Tu joueras un rôle clé dans l'expérience client en agissant comme personne-ressource entre nos clients et l'équipe technique, tout en offrant un service professionnel à la hauteur de la marque Mercedes-Benz.

Tes responsabilités :

- Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation
- Rédiger les bons de travail et coordonner les interventions avec l'atelier
- Conseiller les clients sur les travaux à effectuer et les options disponibles
- Effectuer le suivi des réparations et communiquer les délais aux clients
- Préparer les estimations et expliquer les factures
- Assurer la satisfaction de la clientèle et le suivi après-vente

Avantages :

- Poste permanent
- Environnement de travail prestigieux au sein d'une concession Mercedes-Benz
- Stationnement et salle de gym sur place
- Équipe dynamique et performante
- Possibilités d'avancement au sein du Groupe Theetge

Profil recherché :

- Sens élevé du service client
- Excellente capacité d'écoute et de communication
- Axé sur la performance
- Rigoureux, ordonné et ouvert aux changements
- Expérience avec une marque de luxe allemande

Fais carrière avec nous dans un environnement de prestige !

📌 Conseiller technique (Canada)
🏢 gexel tÉlÉcom international
📍 Canada