Poste : Coordinateur/Coordonnatrice connexion communautaire

Département : Programme d’Appui et d’intégration des nouveaux arrivants francophones (PAINAF)

Superviseur immédiat : Gestionnaire du PAINAF

Type d’emploi : 1 poste temps plein d'une durée de 12 mois (remplacement congé de maternité)

Heures de travail : 35 heures par semaine

Salaire : 32.36$ - 35$/H

Lieu: 107-815 boulevard St Laurent, Ottawa, ON K1K 3A7

QUI SOMMES-NOUS?

Le Centre d’établissement de soutien et d’orientation communautaire (CÉSOC) est un organisme corporatif sans but lucratif qui est reconnu comme un allié stratégique et la référence pour le développement et l’intégration de l’immigration francophone.

Notre Mission : Riche de sa diversité et de ses partenariats, le CÉSOC est le carrefour de l’immigration francophone où par son offre de services il favorise une intégration réussie à ses clientèles.

Le coordinateur/La coordonnatrice de connexion communautaire sera sous la supervision immédiat du gestionnaire du programme PAINAF. Il ou elle travaille à la mise en œuvre du programme en conformité avec le plan d’action global du programme d’établissement en poursuivant les objectifs fixés dans l’entente du CESOC avec le ministère de l’Immigrations Réfugies et Citoyenneté Canada (IRCC) dans un esprit d’engagement personnel et collectif.

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

- Planifier, élaborer et implémenter le plan de travail pour le programme ;
- S’assurer que les agents du programme fournissent un service professionnel à la clientèle dans le respect des normes et atteignent les objectifs fixés dans les ententes avec les bailleurs de fonds;
- Planifier avec son équipe, la distribution des tâches et les activités à mettre en œuvre dans le cadre du programme;
- Accompagner son équipe dans leur travail d’actualisations des priorités ainsi que dans l’atteinte des résultats visés pour la réussite des services de connexion communautaire;
- S’assurer que la clientèle reçoit les services dont elle a besoin pour son intégration et que la clientèle est traitée avec respect, dans la dignité et ne fait l’objet d’aucune forme d’harcèlement;
- Assurer un suivi continu du programme afin d’identifier les lacunes et proposer des solutions;
- Assurer la bonne supervision du programme à travers des réunions d’équipe sur une base régulière;
- Travailler en étroite collaboration avec les autres départements du programme d’appui et d’intégration des nouveaux arrivants francophones (PAINAF) en vue d’assurer la cohésion entre les différents services offerts;
- Effectuer un suivi continu quant à la mise à jour des bases de données internes (OCMS) et du ministère (ICARE-IÈDEC),



en faisant entre autres l’appariement des données pour s’assurer de leur conformité;
- Représenter et promouvoir le programme auprès de la communauté, regroupements et évènements pertinents (à cet effet des présentations sur les services du CÉSOC seront effectuées; de présentations sur l’impact des services sur la clientèle et la communauté en général; toute autre présentation reliée au sujet du travail : tisser des liens avec la communauté d’accueil;
- S’assurer de son développement professionnel et de celui de son équipe;
- Assister aux réunions du personnel, aux réunions d'équipe et à d'autres réunions externes au besoin;
- Assurer un suivi du respect des normes et politiques du CÉSOC par le personnel sous sa supervision;
- Assister la gestion pour la production de rapports narratifs et annuels dû au bailleur de fonds (IRCC);
- Produire un rapport mensuel (d’activité) à la gestion;
- Offrir le soutien administratif exigé par le poste ; prise de notes, rédaction de rapports, de comptes rendus, etc.

SOMMAIRE DES COMPÉTENCES
- Avoir un diplôme de premier cycle en gestion ou en sciences sociales;
- Avoir minimum 2 ans d’expérience en gestion/coordination des projets;
- Avoir minimum 2 ans d’expérience dans la gestion/coordination d’une équipe de 5 personnes ou plus;
- Avoir la capacite de travailler en équipe;
- Avoir des compétences en supervision de personnel;
- Connaître les ressources communautaires francophones de l’Est ontarien;
- Avoir une bonne compréhension du parcours d’intégration du nouvel arrivant francophone;
- Avoir une bonne connaissance des enjeux de l’immigration francophone en Ontario
- Avoir une bonne connaissance des besoins des nouveaux arrivants francophones et de la communauté d’accueil;
- L’autonomie et la motivation, ainsi que de fortes compétences en leadership et en travail d’équipe;
- Habileté à communiquer parfaitement dans les deux langues officielles (français et anglais) et une troisième langue serait un atout ;

COMPÉTENCES ET APTITUDES EN LEADERSHIP Voici les compétences et aptitudes attendus de l’équipe de gestion élargie du CÉSOC.
- Assurer un leadership stratégique - Définir et mettre en œuvre l’orientation stratégique de son département,



comprendre les tendances internes et externes ainsi que l’environnement politiques de nos bailleurs de fonds et mettre en pratique ces connaissances pour soutenir la vision du CÉSOC et contribuer à son succès.
- Favoriser la collaboration et la concertation - Communiquer de façon proactive, tisser des liens et des partenariats avec des intervenants internes et externes. Cultiver la cohésion au sein de son équipe en pratiquant ces 5 comportements (1) ouverture et confiance vulnérable; (2) débat d’idées; (3) clarté et engagement; (4) responsabilisation mutuelle; (5) résultats communs.
- Favoriser la bienveillance - Miser sur une culture d’écoute empathique et attentionnée dans son offre de services ainsi que dans ses interactions.
- Promouvoir l’excellence - Travailler avec rigueur et persévérance en laissant libre cours à l’innovation dans ses approches tout en favorisant une synergie d’équipe harmonieuse.
- Obtenir des résultats - Élaborer des plans et des mesures de rendement efficaces, se tenir et tenir les autres responsables de l’obtention en temps opportun de résultats de grande qualité, mesurables et rentables. Comprendre les répercussions des décisions et résultats sur la collectivité, et la réputation du CÉSOC.
- Assurer une orientation axée sur la clientèle - Apporter une valeur ajoutée à chaque personne cliente en déterminant et assurant la satisfaction des besoins clés et diversifiés de la clientèle.

AVANTAGES SOCIAUX
- Salaire compétitif;
- Remboursement des frais encourus pour la participation aux événements ;
- Régime avantageux d’assurance collective pour vous et des personnes à charge (maladie, dentaire, médicaments, services paramédicaux, soins oculaires, vie, invalidité de longue durée, maladies graves etc.);
- Programme d’aide aux employés (PAE) incluant plusieurs services gratuits (psychologues, conseils juridiques, conseils financiers etc.);
- Régime d'Épargne-Retraite (RÉER) et Régime de pension privé;
- Vacances, congé de maladie, et jours fériés généreux;
- Faire partie d’une équipe de 50+ employés.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR
- Exigences linguistiques : Bonne maitrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
- Le candidat doit avoir une vérification policière valide lors de son embauche;
- Veuillez conserver une copie de l’avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible.

Modalités de présentation des demandes Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae, en français, accompagné d'une lettre de présentation au plus tard le vendredi, le 21 août 2026, à 16 h en appliquant sur le site https://secure.collage.co/jobs/cesoc (https://secure.collage.co/jobs/cesoc)

📌 Coordinateur/Coordonnatrice connexion communautaire (Ottawa)
🏢 Centre d’établissement, de soutien et d’orientation communautaire (CÉSOC)
📍 Ottawa